Хотели обменять крупную сумму на рубли. Заранее звонили - сказали, что нужна справка о происхождении денег (в других банках-не просили); в день обмена - стали говорить, что справка не такая, нужна более ранняя и вообще они такое менять не хотят. Когда пришли все вместе, что бы соблюсти их правило - понеслось про аффилированных лиц. Попытки что-то объяснить и рассказать - ничего не дали. Вывод: ребята не настроены вести бизнес. Печально. Дополнительно посылаю заброс в ЦБ с просьбой дать юридическую оценку выше перечисленным событиям и принять соответствующие меры.