Лучшее место в городе. Подача выше всех похвал,сервис 5+. Весь отпуск только сюда!
Park-otel Olenevka
Haziran 2023 •
1
Бронировали отель день в день утром. Указали, что добираться нам 4 часа. Семья и один РЕБЕНОК. Ехали ради детской анимации и развлечений (как и позиционирует себя СЕМЕЙНЫЙ ПАРК-ОТЕЛЬ) Сайт недоработан и забронировать самостоятельно невозможно. Позвонили по номеру на ресепшен. Нам озвучили сумму больше,чем указана на сайте. Мы все равно согласились. Внесли предоплату и выехали. Добравшись до отеля,нас встретила милая девушка по имени Екатерина и только на месте сообщила, что анимация ВЫХОДНАЯ, интернет не работает и часть бассейна на ремонте. Никакой информации об этих абсолютно незначительных нюансах нет!!!
Никаких предложений,как вернуть предоплату (низкий поклон) не поступило. Более сотрудников к нам не подошло,никто не приветствовал( а мы были там единственные посетители),всем абсолютно все равно на гостей!
Подводя итог, клиентоориентированность = 0, местоположение отеля отвратительное-частный сектор вдали от озера, кругом недострои,где заповедник из окон и МОРЕ-не ясно, до моря добраться пешком чистым нереально(кругом грязь, мусор, ремонт дороги)
Выражаю благодарность отелю за испорченное путешествие
OldBoy
Mayıs 2023 •
5
Очень понравился барбер Дони. Стриглись сын и муж. Проявил заботу и внимательность к ребенку. Выполнил все пожелания мужа к стрижке. После переезда нашего барбера наконец нашли своего 👍🏼
Takeshi
Aralık 2022 •
3
Очень некомпетентные,нетактичные официанты. В частности официант Анастасия . Делает неуместные замечания посетителям. Сервис отвратительный.
Что нельзя сказать о кухне. Блюда очень вкусные,свежие, подача красивая.
К сожалению,вынуждены,видимо,будем заказывать теперь доставку,тк отношение к посетителям в ресторане на уровне 0