Donskie tradicii
Şubat 2022 •
1
В магазине на Батуринской попросила отрезать 2 стейка свиной шейки. Продавец, как я поняла, даже не знает что это такое. Когда я ей сказала, что я удивлена тем, что продавец мясного магазина не знает, что такое мясной стейк, продавец вообще отказалась обслуживать и запретила другим меня обслуживать. Что это такое вообще?! Кого вы ставите за прилавок магазина? У продавцов отсутствуют бейджи с указанием ФИО продавца, фамилию свою они называть отказываются, когда я спросила, где в магазине информационный стенд с контактами руководства, никто мне информацию не предоставил. В книге отзывов (которую мне пришлось искать самостоятельно), я все-таки оставила свой отзыв. Но хотелось бы пообщаться с руководством фирмы. Таких продавцов надо увольнять без выходного пособия, так как они наносят ущерб имиджу фирмы.
Medical center Nauka
Mart 2017
Обратилась в "Науку" на Зорге впервые и была неприятно удивлена сервисом. Хамоватое отношение администратора, разговаривала она со мной в демонстративно-высокомерно- пренебрежительной манере. Лаборатория открывается в 7 утра , так как я торопилась и хотела сдать анализы побыстрее, я пришла первая. Каково-же было мое удивление, когда после "милого" оформления у администратора, медсестра стала вызывать пациентов на манипуляции из коридора невзирая на очередность. На мой вопрос : Почему? И что мне некогда. Мне медсестра ответила : "Всем некогда." Когда я все-таки прошла в кабинет для забора крови, то медсестра очень долго опять что-то записывала, приклеивала, причем без конца отвлекаясь на общение с какими-то женщинами, которые бесцеремонно заходили в кабинет. Медсестра, кстати тоже в любезности замечена не была. Обратила внимание также, что на процедурном столике, лоток в который положила медсестра все необходимое для взятия крови, очень грязный ( весь лоток в белесой засохшей какой-то жидкости). Это похоже на то, что лоток этот просто никто никогда не обрабатывает. Короче, кроме ужасного обслуживания, в этой лаборатории процветает антисанитария и есть вероятность, что тебе там что-нибудь занесут, а ведь в стране сейчас полно всякой заразы. Эта лаборатория в настоящее время обслуживает население по ОМС по договору с поликлиниками и неспроста, это дает возможность что-то зарабатывать. Сейчас конкуренция на рынке этих услуг достаточно жесткая. И я думаю, очевидно, что нести свои деньги туда где обхамят, обслужат в унизительной манере, никто не будет. "Наука", при такой кадровой политике, отсутствии контроля и мониторинга качества обслуживания, на перспективу попросту нежизнеспособна. Лично я туда и копейки не отнесу.