Отправила перевод клиенту ВТБ в онлайн банке. Платеж не выполнялся, требовалось подтверждение. Сначала ждала звонка из банка. Потом решила позвонить сама. Оказывается , я должна была сама позвонить!!! Спросили адрес по регистрации на момент открытия счета. Прописка у меня с 2014 года не менялась. Я ее назвала. Видимо у них данные по прописке более ранние. Через 2 попытки заблокировали операцию и пригласили к ним в офис. Теперь придется переться! Возмутительно!