Остались очень недовольны компанией. Бронировали микроавтобус Mercedes на 7 человек, который должен довезти до места за 4.5 часа. В итоге перед нами стоял старый раздолбанный автобус на 70 человек и сказали, что он будет ехать 7 часов. В разговоре с представителями компании человек сказал, «что если есть недовольства, то он сейчас вообще аннулирует наши билеты» . А у нас самолет, время до которого мы рассчитали. По пути автобус сделал около 15 остановок длиной от 15 минут до 2 часов. Водитель останавливался и ждал личные передачки, останавливался и ходил в рестораны, просто покурить. У автобуса глох мотор и вырубался кондиционер. Водитель в автобусе курил. Жара была 40 градусов! Вместо заявленных 4.5 часов, водитель ехал 9!!! Нас обманули по всем статьям: дали не тот автобус, время в пути было в 2 раза выше намеченного, и взяли сумму денег, как за мерседес , а в итоге мы получили непонятную развалину. Еще и хамили. И никто за это не хочет отвечать. Представительства переводят стрелки друг на друга и говорят, что ответственность не их. Никогда НИКОГДА не связываетесь с этой компанией! Мошенничество и развод! Подводят людей и хамят!
Get Ready
Ağustos 2021
1
Худший сервис в Москве! И наплевательское отношение к клиентам! 3 часа покрытие рук и ног лаком. Смазался 1 ноготь. Ждали чтобы перекрыть 40 мин. так никто и не подошёл! Пришлось самой брать лак и красить ногти! Ни чая, ни кофе! Персонал хамит. Разговаривают вызывающе. Администратор на комментарий о том, что у них нет кофе и чая для клиентов, ответила, что это салон красоты, а не гостиница. Сотрудники разговаривают неуважительно. Лица недовольные или уставшие. Уходят молча и не понятно, вернутся, или нет. Раздосадованы тем, что ехали специально именно сюда, помня, что раньше это было неплохое место.