Passazhir
Kasım 2018 •
4
Отвратительная работа диспетчеров. Бронировал на одну дату (26.11.2018) со временем отправления на 18:20, но диспетчер забронировал на другую на (25.11.2018) на 18:20, возможно ей так захотелось, хотя на 26.11.2018 последний рейс был на 17:10, о чем меня соответственно не проинформировали. Благо заранее прозвонил и еще раз уточнил. Так же на вопрос диспетчеру почему так получилось, получил ответ, что нужно быть внимательнее при бронировании, только вот не совсем понтмаю, внимательнее мне или все же диспетчеру, так как было неоднократно озвучено с моей стороны, на какую дату и время мне необходим билет, о чем так же диспетчер мне повторил по времени и дате, которые я ей озвучил. Или все же нужно быть внимательнее самим диспетчерам. Прошу руководство научить диспетчеров более внимательнее размещать заявки и более вежлевее разговаривать с пассажирами.