Sofia
Temmuz 2022 •
5
Покупала двери скрытого монтажа в квартиру. Пришла в нестабильный период в нашей стране. С Юрием все обсудили, подобрали то, что хотела. Сделали оперативно. Отдельно подобрали ручки. Все очень любезно, четко, постоянная коммуникация в чате (на какой стадии заказ, варианты доставки, установки). Всем довольна. Спасибо!
Rem25
Temmuz 2022 •
5
Бригада компании делала ремонт в новостройке с предчистовым ремонтом White box. На первой же встрече обговорили, что переделываем ремонт от застройщика только по дизайн-проекту и там, где выявляем плохое качество сделанных работ застройщиком. Михаил с Андреем сами сказали, что не видят смысла переделывать то, что сделано неплохо изначально, для меня это было немаловажно, так как предложения снести все и делать с 0 от других компаний не очень устраивали. Работа построена четко, прозрачно, на сколько это возможно в ремонте. Все работы и их стоимость зафиксированы в google-документах, всегда оперативно можно обратиться и посмотреть. Оплата работ ведется поэтапно, также очень удобно можно отслеживать выполненные работы онлайн. Для коммуникации есть чат с руководителями компании и прорабом, все возникающие вопросы можно решить в нём. Также выстроили параллельную коммуникацию с прорабом, там обсуждали нюансы, детали, возникающие у меня вопросы. Все вежливо, оперативно, доступно. Закупкой черновых материалов занималась компания. Все проговаривали, что, для чего и зачем нужно. Периодически оперативно "подхватывали" приемку чистовых материалов. Бригада работала супер аккуратно, что вызывало мой личный восторг. Замерщики встраиваемой мебели часто отмечают, что в большинстве своем всё ровно сделано, и это с учетом нерадикально переделанной работы застройщика. На объекте всегда было чисто. В моменте могла попросить что-то визуально подправить, все делали без вопросов и проблем. Конечно, ремонт -- дело не на 100% предсказуемое и идеально протекающее. Несколько проблемных моментов возникало, но проблемы неизбежны, а самое главное, как компания их решает. Обо всем договаривались, все проговаривали. Ощущала себя супер комфортно во время ремонта, который делали Рем25. Договорились ещё и на небольшие работы после основного ремонта))