ОФИЦИАНТКА ОТКРЫТО ХАМИТ! ПЫТАЕТСЯ ОБСЧИТАТЬ!
Третий год ездим с семьей на озеро Светлояр и всегда посещали данное кафе. Цены завышены, но качество еды нам правилось и сервис был отличный, до вчерашнего дня....
Зашли в кафе, увидели как девушка официант активно извиняется перед уходящими посетителями и сует им одно печенье в качестве изменений, ну думаем ок, с кем не бывает видимо что-то перепутала и извинилась.
Сели, сделали заказ из четырёх блюд. В заказе был "шоколадный фондан" стоимость 300 рублей.
Его так и не дождались.... Просто не принесли.... Когда все было съедено, попросили счет. И щедрая официантка включила нам в счет пирожное, которое не принесла. Уже звучит, супер!
На ВЕЖЛИВУЮ просьбу убрать из заказа то, что мы не ели, девица начала на нас наезжать:"А вы чего мне не напомнили? Я не могу счет переделать! Надо было сказать что я вам не принесла его! ". Все на повышенных тонах, хотя в зале были еще клиенты и им явно было неприятно слушать её ор. На наш ответ, что мы сказали ей про " Шоколадный фондан" , когда делали сам заказ, и не надо нас пытаться обвинить в своей ошибке она проорала примерно следующее: "Да как вы себя ведете?! Так же нельзя, вы в приличном месте!"
(Ага, видимо платить за то что не ели в "приличных " местах принято).
В итоге обидившись ушла за кассу и заставила подойти к стойке кассы мотивируя это тем, что платить надо у кассы, хотя сама просто дала листок для перевода денег (раньше его для рассчета всегда приносили за столик) . Ну видимо она решила нас так "наказать", не знаю.
ВИШЕНКА НА ТОРТЕ!)
Когда она у носила бокалы со стола (мы при этом сидели за ним) она их уранила и осколки полетели в мою мать! Хорошо, что не поранили её, иначе просто негативным отзывом это местечко не отделались бы!
И в конце этой лютой дичи, эта девица (брюнетка с накачанными губами) пыталась нам сунуть какие-то два микро печенья, надеясь на то, что мы резко забудем, что НА НАС ТУТ НАОРАЛИ, ПЫТАЛИСЬ ОБСЧИТАТЬ И ВЫСТАВИТЬ ВИНОВАТЫМИ, ЧУТЬ НЕ ПОРАНИЛИ ОСКОЛКАМИ!!! Конечно мы не взяли эти печенья, пусть не думает, что все свои косяки можно прикрыть подачками.
Надеюсь этот отзыв, хоть и негативный поможет данному заведению стать хоть немного лучше, объясните официантам, как себя с гостями вести. Понятное дело на завтрак, на следующий день мы туда не пошли, хотя до этого инцидента хотели
Надеюсь этот отзыв будет кому-то полезен. Всем добра)
Thali
Mayıs 2024 •
5
Отличная кухня. Настолько аутентичной индийской кухни в Москве ещë не пробовала. Приветливый персонал. Красивый дизайн самого заведения.
IZUM
Mart 2023 •
5
Впервые посетила салон. Обязательно приду ещё. Мастер Нина просто волшебницы. Милая, обходительная девушка. Во время процедуры было максимально комфортно.