Babyboom
Haziran 2024
5
Сына водим уже второй год. Очень доверяем Наталье Владимировне, директору детского сада. Также водим дочку как раз к Наталье Владимировне, так как НВ - психолог. Сын с удовольствием идет в садик. Нравится, что в садике небольшие группы, вкусно кормят, много гуляют.
Melnica
Mart 2024
5
Покупаем часто пиццу и суши. Очень вкусно готовят. Если заказывать доставку, то очень быстро доставляют😍 Спасибо, что есть Мельница)
Amigo
Temmuz 2020
1
Я обычно всегда даю компании второй шанс. И в этот раз тоже. Первый заказ: рулонная штора за 10500. Привезли штору, начали устанавливать, насверлили 4 лишних дырки. Их не видно под шторой. Но для понимания, у меня стены окрашены краской и заделывать эти дырки стоит денег. Плюс повесили криво штору. Муж сказал установщикам, что криво, они еще спорили, пока муж уровень не привез. В день установки время установки назначено было на 14. В итоге опоздали на 2 часа. Заказала я второй раз шторы. Общая сумму 7200. Установка должна была быть 29 июля. Звонит мне установщик 28 июля и говорит, что приедет в обед. Я мужа предупредила, муж отложил все дела и стал ждать. Ему нужно было уехать за пределы города. В итоге уже в 15 часов муж звонит установщикам, чтобы спросить, где они. А они говорят, что раньше 19 не ждать их. Это нормально? Звоню я в компани Амиго. Берет трубку менеджер Сергей (это не тот менеджер, который продавал мне шторы). И говорит: а к нам какие я не пойму могут быть претензии? Вы сами согласились на установку сегодня? Отказались бы. Да и таким тоном, будто мы в 90-х. Тогда вопрос к Вам Сергей. У Вас так много заказов, что так с клиентами общаться можно? Или про клиентский сервис Вы ничего не слышали? Я согласилась, потому что думаю о том, что Ваши люди нормальные и приедут во столько, во сколько обещали. Я никогда больше не обращусь в Вашу компанию и более того 1000 рублей съэкономленные покупкой у вас, не стоят того, чтобы вот так вот ждать менеджеров, получать кривые шторы и лишние дырки в стенах. Да и в нормальных компаниях менеджер извинится перед клиентом и спросит, как можно исправить. А в вашей? КАКИЕ могут быть претензии...