Simple Photo
Ekim 2024 •
5
Прекрасная студия. Девочки настоящие профессионалы. Регулярно хожу за качественными фото на документы. По мимо этого, они помогают реализовывать бредовые задумки с фото на подушках. 10 странных подушек из 10.
Zoodoktor
Ocak 2022 •
1
История с этим «прекрасным» филиалом началась еще летом. У кота опухло внутреннее веко. Начали обследование в этом филиале. Специалист предположила, что виной воспалению века является воспаление зуба, записались на удаление. Отнесли кота на операцию, отдавая животное мы утончили, сколько по времени займёт процедура и предусмотрено ли оповещение нас о том, что все прошло успешно, на что получили ответ: 1-1,5ч и да, оповещают, соответственно. Проходит час, два, нам никто не звонит. Мы сами набираем клинику и уточняем, администратор сообщает о том, что животное до сих пор в операционной. 2 ЧАСА. Уточняем снова, позвонят ли нам, когда все закончится. На что опять-таки получаем утвердительный ответ. Проходит ещё час. Тишина. Звонок в клинику. Ответ тот же: животное на операции. За 3 часа можно привести в порядок всю ротовую полость у человека, не говоря о животном. Проходит ещё около получаса, мы идём в клинику. На ресепшн уточняем, что с животным, девушка (совершенно не компетентная, не умеющая общаться с посетителями) опускает глаза и говорит, что сейчас выйдет врач, и сама все скажет. В этот момент наш с мужем мир просто рухнул. Через пару минут выходит глав врач, смотрит удивлённо на зареванную меня, на мужа и спрашивает: «А что случилось? Да все с вашим котиком хорошо, он после наркоза отходит». Вопрос: почему нельзя своевременно оповещать? Для чего на рабочем месте сидят администраторы? Для чего ваша клиника даёт пустые обещания о том, что нам все будут сообщать по ходу дела и информировать о состоянии животного? За что платятся такие деньги? После этого нас отвели к животному, показали, как он и где он. После этого мы хотели сразу же забрать кота, но специалист сказала, что ему не поставлен ещё один укол, и забрать его можно будет через 1-1,5 часа (так как после введения укола животное должно находиться под наблюдением). И снова на наш вопрос о том, позвонят ли нам, когда можно будет забрать животное, мы получили утвердительный ответ. И снова мы понадеялись на хоть какую-то компетентность клиники, ведь буквально 5 минут назад мы объяснили наше недовольство сложившейся ситуацией глав врачу. Мы уходим домой. Проходит час, два, звонка нет. Набираем в клинику на что получаем ответ: «Животное можно было забрать ещё час назад». Вы серьезно??? Жаль, что здесь нельзя изъясняться прекрасной нецензурной лексикой, потому что МОЙ ШОК в тот момент никак иначе не описать. Мы пришли, забрали кота, получили рекомендации, опять-таки попросили хоть каких-то объяснений у глав врача, но ничего внятного, кроме: «Я проведу беседу с персоналом» мы не услышали. После проведения операции покраснения и опухоль внутреннего века не прошли. Мы ещё пару раз сходили на приём в зоодоктор, но глаз вылечить так и не смогли. После этого было решено сменить клинику (оговорюсь сразу, что не сделали изначально это потому что животное очень тяжело переносит поездки на машине, 10 минут проведённые в машине для него являются большим стрессом. Животное начинает дышать открытым ртом, пускать слюни. А этот филиал находится через дорогу от нашего дома). Обратились в другую клинику, где нам сказали, что животное нужно срочно записывать в офтальмологическую клинику, так как уже ничего не помогало, и некоторые препараты давали аллергическую реакцию. По итогу животное вылечили в другой клинике. 31 декабря 2021 года у нас заболевает вторая кошка, обращаемся снова в зоодоктор. Нам назначают антибиотик и дополнительные препараты. В первый день ставят несколько препаратов, приходим на следующий день, ставят меньшее количество препаратов, как потом выясняется, в один из дней забыли поставить антибиотик, который должен ставиться животному 5 дней подряд без перерывов. СПЕЦИАЛИСТ ЗАБЫЛ ПОСТАВИТЬ АНТИБИОТИК. Тут просто без комментариев. Написали в книгу жалоб.