Muztorg
Şubat 2022 •
5
Ранее был составлен отзыв. Не было возможности продолжить решение вопроса, поэтому отправляю новый. Благодарна отделу рекламаций за быструю реакцию и помощь по недоразумению гарантийного документа. К сожалению ранее было некорректное предоставление информации по документу при обращении в музторг по номеру. Информация срока гарантии не была указана при покупке в магазине. На данный момент внесли ясность и разобрались. Теперь ждём результата исправности интструмента. Ранее не было посыла оскорбить и обвинить компанию.Была проблема, которую так и не получилось разрешить и зафиксировать более детально. Претензия была непосредственно к обслуживанию сервисного центра, так как неполадки снова вернулись и обращаться повторно мне показалось было некомпетентно.За что я приношу извинения, если мой отзыв был не корректен с точки зрения конструктивности. Выражаю благодарность отделу рекламаций Даниилу Хачатурян за содействие и помощь. Не ожидала обратной связи и быстрого решения. Надеюсь, что сервисный центр сможет устранить и зафиксировать механические ошибки.