Chelny-Optika
Mart 2020 •
1
Ошиблись в подборе очков, что подтвердил работник другого салона и исследование в клинике г.Казань. Не умеют принимать и регистрировать заявления, признавать ошибки и проявлять клиентоориентированность. Директор общается свысока и напрочь не владеет банальными навыками этики, не знает законодательства, пытается ввести в заблуждение: якобы, рассмотрение претензии возможно через 2 недели, когда глаза адаптируются к новым очкам и заодно пройдет срок подачи претензии. Теперь этой конторой займутся все - от Роспотребнадзора до представителей по правам человека.