Да... Тензор испортился, раньше работали быстро и четко, полностью давали информацию о предоставляемых услугах, а сейчас... Я обратилась оформить подпись на физ. лицо, оговорила, что токен у меня есть, мне нужна только подпись. В итоге токен включили в стоимость, сделать возврат денег за токен отказались, сославшись, что ключ уже записан. Будьте внимательны при общении с менеджерами.