Lehtual'
Mart 2023
1
Пришёл в магазин летуаль 24 марта, хотел купить мужской парфюм. Оформил заказ, отсканировав qr код на ценнике 2982492890. В итоге, под товаром стоял совершенно не тот ценник и из-за этого я заказал и оплатил совершенно не тот аромат. Более того, под 3мя товарами стояли неправильные цены. Фото приложил. В итоге, консультанты Юлия и Рената на моё возмущение по поводу ценников дружно отвечали "а почему вы у нас не спросили?" И самое интересное, что когда я указал им на это, сказав, что под товаром неправильный ценник, они мне ответили что ИМ ТАК УДОБНЕЕ, и можно было все таки их пригласить чтобы уточнить, хотя изначально мне Рената продемонстрировала этот аромат, т.е. взяла тестер с витрины и дала послушать его... Я вот не понимаю, насколько нужно быть наглым, чтобы пытаться свою ошибку, попытаться списать на человека, который возмущается их халатности. Ладно, я понимаю, что ценники неправильные, ну бывает всякое в жизни, я готов это понять, мне это ничего не стоит, но вот попытаться выставить виновным в этой ошибке меня, а не их, я считаю что это верх наглости и это очень сильное непотребство. Прошу принять меры, т.к. у сотрудников в данном магазине понебратское отношения к руководству и слова администратора о том, что виновные сотрудники будут наказаны не внушают доверия. И кстати, они даже не удосужилиль извинится и даже не попытались замять конфликт. В обще, не рекомендую данный магазин и этих сотрудников в целом.