В эти выходные ездили с турфирмой Амра Туристик на экскурсию "Бермамыт, Джилы-Су и города Кавказских Минеральных Вод".
Если б нужно было оценивать качество услуги, то по пятибальной шкале поставили жирную двойку. Три огромных минуса перекрыли и великолепные природные виды и милую очаровательную улыбку вежливого гида.
Минус первый.
В первый день нашего путешествия во время следования на Бермамыт (группа ехала на трех машинах) одна машина поломалась. Туристов пересадили на попутные машины и довезли до Бермамыта.
Гиду уже в это время необходимо было поднять тревогу и проследить, чтоб из Кисловодска к нам вышла третья машина. Все-таки путь не близкий! Но гид этого не сделала и выяснилось, что нам не на чем возвращаться уже тогда, когда надо было ехать обратно.
Отсюда огромная потеря времени, бестолковое сидение на Бермамыте и, как следствие, экскурсия по Пятигорску отменилась.
На следующий день из-за неумения рассчитать тур по времени не было и прогулки по Кисловодску. Надо отдать должное группе.
Группа подобралась на редкость дружная и дисциплинированная.
Достаточно было четко рассчитать время и озвучить, и группа вовремя собиралась возле автобуса. Такая ответственность людей в поездках встречается не часто. Поэтому вина в том, что заявленные туроператором города не посмотрели, лежит только на гиде.
Минус второй.
По желанию некоторых туристов был совершен выезд к Эльбрусу, который в программе тура запланирован не был. Я не знаю, где, как, с кем этот вопрос согласовывался, но люди, ехавшие в нашей машине, кроме одной пожилой туристки, об этой поездки ничего не знали. Мы сначала решили, что эта поездка запланированная. И когда, спустя некоторое время, к нам подошла эта пожилая туристка и сказала, что надо заплатить по 500 рублей, мы были удивлены. Почему гид не озвучила этот вопрос для всех и не предупредила, что это платно? Возможно, что большинство было бы "За". Мы бы подчинились общему решению. Но так было бы хотя бы честно! Но большинство могло и не согласиться.
Минус третий.
Автобус фольксваген г.р.н. Т 433 РТ123. Только сев в автобус выяснилось, что кресло № 10 поломано. Спинка была опущена назад и не поднималась. Мы сказали об этом водителю. Он ответил, что сделать ничего не может. Так ехать было неудобно и сидящей в нем девушке и моему мужу , сидевшему сзади. А дорога бала не близкой!
Не понравилась агрессивная манера вождения водителя. По городу он въезжал на "лежащие полицейские", рельсы, ямки с такой скоростью, что мы все подпрыгивали на своих креслах. К тому же он совсем не знает Пятигорска и плутал по городу. Навигатор не очень ему помогал. Возвращаясь обратно в Краснодар, был дождь. Ехали ночью, видимость была плохая. Наш водитель летел со скорость 120 км/ч ( мы отслеживали его скорость по навигатору в тлф). Местами реально нарушал правила. Так он спешил! Его автобус не приспособлен для таких скоростей. На скорости 90-100 км/ч ехать еще можно, но как только он гнал 110-120 км/ч сзади нас очень сильно подбрасывало. А так хотелось хоть немного подремать!
Не знаю, что сказать в заключение. Мы много ездили с турфирмами ЭОС и Круиз. Нам есть, с чем сравнивать. С вами поехали первый раз. Надеюсь, что все, что описала, для вас не норма и мы случайно попали на плохо организованную поездку.
Atan
Temmuz 2023 •
1
Вчера ехал домой с отдыха из Феодосии. Заехал заправиться газом. Заправщик отказался заправлять если нет документов на газовое оборудование. Что за бред. я не обязан с собой их возить. Ни одна заправка не имеет право проверять документы на газовое оборудование. Вы не контролирующий орган. Хотя у меня всё законно, газовое оборудование вписано в свидетельство о регистрации транспортного средства. Я на газе езжу уже на третьей машине в общей сложности уже более 25 лет. Никто никогда на заправках мне такого не заявлял. Переехал мост, въехал в Краснодарский край. и на первой же заправке заправили без проблем. Никогда к вам раньше не заезжал и больше никогда не заеду.