Очень любили ваш отель РАНЬШЕ. В прошлом 2022 году привезли в него всех своих друзей, сервис был хороший, номера убирали отлично, я не знаю что случилось с вами в 2023.
По прилету нас встретили с кислыми лицами на ресепшене девочки, сказали подождать час до 11 и нас заселят, на 8й этаж. Мы пришли к 11 все уставшие, после 5часового перелета, девочка нам дает карты и говорит 6ой этаж. Мы говорим что? Какой 6ой? Она: Ой у нас там ремонтные работы делают на 8ом, мы вас потом переселим) Как вы думаете переселили нас по итогу?)))))))конечно нет.
Дальше, взяли с завтраками, ну это невкусно!Вообще! За такие деньги? Шведский стол постоянно наполовину заполнен, нужно просить официантов чтобы пополняли все, что с сервисом???Ребят, у вас 3 звезды, но от этих звезд только цифры.
Уборка. Это то от чего я вообще прибывала в шоке. В этот раз, так как я очень сильно болела, мы жили у вас 3 недели! За эти три недели НИ РАЗУ не помыли унитаз, ванну, раковину. Я оставляла уборщицам СТИКЕРЫ о том что где и как убирать. Это нормально? Нам постоянно не доносили полотенца, постельное меняли раз в неделю это что вообще такое?? Про пыль я вообще молчу)
Единственный кто нас радовал это бармен внизу, с хвостиком)Спасибо ему за сервис. Все остальное просто ужасно.
Мы заплатили за 3 недели 150.000р это абсолютно Не стоит этих денег.
Вы потеряли своих гостей, я вас с этим поздравляю.
Надеюсь после моего отзыва вы поймёте что вам есть к чему стремиться, либо очень сильно поменять свою ценовую политику.
Мы жили в номере 646