Kuhni-lebedi
Eylül 2021
1
К моему большому сожалению заказал кухню в данной организации. Цена средняя по рынку, кухня 5 метров получались в районе 291 тысячи (с 5% скидкой от менеджера). Немного не влезали в бюджет, вследствие чего менеджер Вячеслав сделал собственную скидку 5% с просьбой если нас спросят сказать что мы врачи, так как его начальник любит врачей или гос. служащих, со слов: "которые могут понадобиться в жизни". Получив цену мы ушли, параллельно найдя у знакомых промо-код на скидку 10%. Я связался с Вячеславом, о чем посвятил его и попросил посчитать стоимость с учетом скидки. Вячеслав сказал что скидка будет активна и видна только при заключении договора. Придя в офис на заключение договора, мне дали договор с некой ИП, которая находится в г.Пенза, никаких упоминаний о товарном знаке Кухни-Лебеди у организации - нет. Неимоверным образом, цена с учетом 10% скидки оказалась на 3.000 рублей дешевле чем было ранее. Т.е. промокод - обычная акция для привлечения клиента, которая даже как таковой скидки не дает. Договор составлен ужасно для заказчика. Заказчик должен все, ИП не должно почти ничего. В итоге заключил договор, так как повелся на отзывы и решил что такое большое количество хороших отзывов трудно подделать. Вот тут то и началось самое интересное. Кухня должна была быть готова в течение 30 дней (со слов менеджера) и в течение 45 дней по договору. В итоге комплектующие для кухни привезли +- 10 июня ( заказывал в конце апреля). Сборку назначили через неделю после доставки. На сборку приехал 1 человек (ФИО не помню, мужчина лет 40 худощавого телосложения), данный факт вызвал у меня вопрос справится ли он с работой 1. В конечном счете сделал все за 3 дня. Первый день собрал макет ящиков, второй день повесил, на третий день закончил работу. Сделал все неаккуратно, со многими косяками. Поцарапал холодильник и нижний порог, когда в одного встраивал холодильник, кухню не затянул (большое расстояние между дверцами, кухня не выглядит единым целым). При замерах ошиблись с деталью.Сборщик не спрашивая и не думаю установил деталь. На вопрос для чего он ее установил если она бракованная, ответил что не его проблемы. Вытяжку установил ужасно. Единственное что понравилось это стыки на столешнице, показалось что они замазаны довольно хорошо. Далее развернулся целый цирк. Черная Столешница, брал американский пластик (со слов Вячеслава), оказалась бракованной. На столешнице разводы, которые невозможно вымыть, посоветовали пройтись стеклоочистителем - не помогло. В итоге приехал менеджер по качеству, признал брак. Должны были изготовить другую столешницу на замену. Приехал тот же сборщик, спилил столешницу, после чего ее должны были отвезти на производство для того чтобы они сами оценили качество и изготовили новую столешницу. В итоге они согласились с браком, но новую столешницу изготовить могут только к ноябрю. ПОВТОРЮ, к НОЯБРЮ!!!!!! Полгода установки кухни, при этом огромное количество потерянного времени, денег и сил. Не покупайте кухни в данной организации. Организация работает по принципу гнилого яблока. Красивая обертка, но ужасная начинка.