Сначала о плюсах. Расположен удобно, в отличие от других салонов в Камской долине, выезд в обе стороны. В сторону Соснового бора - через частный сектор и светофор. Не жалеют чая с шоколадками в фирменной упаковке. Выдача автомобиля в теплой зоне салона, рядом с оформителями.
Уверен, общее впечатление о салоне складывается из многих составляющих. Мне с sales-менеджером повезло. Альфия держит разумный баланс между эмпатией к клиенту и работой на благо компании. Тест-драйв очень лояльный, внимания вопросам и просьбам "показать" предостаточно. Во многом именно благодаря ей покупка состоялась не в мае, как планировалось, а почти сразу после тест-драйва.
Теперь ложечку дегтя. Договор на продажу составлен с максимальным уклоном на защиту дилера. Как вам такое: "покупатель уведомлен, что с ЛКП автомобиля производились работы, устранение мелких недочетов и повреждений". Или в акте: "покупатель подтверждает, что автомобиль осмотрен и испытан". Ну и ну. Автомобиль не собираются выгонять на улицу, пока ты не подпишешь акт. Как он может быть испытан? Даже заводить его нельзя, так как в салоне будут выхлопы.
В общем, если хотите быть очень дотошным и защищённым, то берите с собой юриста и черкайтесь в документах. Подсовывали соглашение на передачу персональных данных третьим лицам, причем какой-то мальчик в белой рубашке и галстуке на мой отказ подписывать такое соглашение заявил "мы не продадим вам автомобиль". При этом девушка-оформитель спокойно пояснила, что покупатель не обязан это подписывать. Что за мальчик в галстуке - видимо, какой-то менеджер с низкой компетенцией. Предлагали подписать обязательство улаживать спорные дела в третейском суде какого-то конкретного ООО.... В общем, ничего незаконного, не подумайте, что я в чем то обвиняю дилера, нет, они пытаются действовать в своих интересах. Просто не будьте доверчивы, как Хатико, и позаботьтесь о защите себя - внимательно читайте все документы, прежде чем их подписать, и просчитывайте последствия того или иного абзаца.
Моя сделка состоялась, спасибо Демидычу, мастерам, ставившим доп.оборудование, и лично Альфие!
А вот что решительно не понравилось - это пустой бачок омывателя. Результат - остатки воды, конденсат, который там был, замёрз, так как на улице в этот день было ниже 25 градусов.
А чтобы залить в бачок незамерзайку, нужно было предъявить девушкам на ресепшн отзыв на Яндексе. Не, вы серьезно? Ну я понимаю желание автосалона получать отклики, но я, например, свои отзывы за подарки не продаю. Мне нужно подумать, взвесить, как все прошло, в спокойной обстановке написать.
А тут - подарим "незамерзайку за отзыв". Ребята, так нельзя! Вы залейте хотя бы 200 мл незамерзайки, чтобы можно было пролить ее через форсунки и задний разбрызгиватель. Но нет, вы выдаёте автомобиль, в котором нет достаточно важной жидкости, и вам за это не стыдно.... Как ещё в голову не пришло тормозную жидкость дарить за отзыв, сказали бы, автомобиль без жидкости, но за отзыв подарим :)
Оценку салону снижать не буду, уверен, что история с незамерзайкой - какой-то вопиющий человеческий фактор, чья-то нелепая выдумка. Странно ведь - дорогие коврики в салон и багажник вы дарите, а 200 мл жидкости за 100₽ - зажали.
Пожалуйста, заливайте зимой в автомобиль хоть немного незамерзайки. Хотите дарить подарки, в том числе 5л жидкости за отзыв - ради бога. Но 200 мл залейте, чтобы мне не приходилось после вас загонять автомобиль в обогреваемый гараж, размораживать форсунки.
Успехов, процветания в деле продажи автомобилей, тем более производимых в России, хорошего бизнеса, и довольных клиентов!
В сухом остатке - очень хорошо, автосалон понравился, менеджер тоже, с дилером проблем пока не имел.
Рекомендовал бы друзьям покупать haval здесь? Конечно!
Emerald
Kasım 2023
5
Слышимость на пятом этаже уж очень, прямо перебор, но, возможно, дело в том, что отель был заселен детьми - полный экскурсионный автобус. Рецепционисты были вежливы. Завтрак: вареная неприветливая девушка. Смотрит, как я безрезультатно заряжаю хлеб в тостер. Молчит. Спрашиваю - тостер не работает? Нет, мотает головой. Потом вижу под столом - он не включен в розетку. Ну так включить некому, что ли, или если реально не работает, то чего он тут стоит, чтобы гости танцевали рядом с ним :) Слушайте, ну купите тостер, если он сломался, за пять тысяч с доставкой :) Вы чего? :)
На сайте отеля: "с удовольствием приготовим для вас омлет или яичницу". По факту омлет уже лежит на столе, могут сделать только яичницу. Добавок типа бекона или помидор в нее не делают, "потому что все к ней уже лежит на шведском столе".
Стандартный номер - очень неудобные кровати, проваливающиеся.
Качество уборки ужасное, в ванной волосы.
Расположение - смотря что нужно, до Дворца Молодежи с Уральскими пельменями шаговая доступность.
Тем не менее, уровень минусов не таков, чтобы снижать оценку отелю. Очень тихо, несмотря на центр. Пешая доступность до Вайнера (арбат). Есть парковка. Шведский стол на завтрак с неплохим ассортиментом. На этажах вода в кулере. Розеток в номерах хватает.
В целом очень неплохо, но надо бы владельцу встряхнуть горничных и ресторан. Но это всегда сложно, с этим у всех не сетевых отелей беда, нужно нести доп.затраты на осуществление контроля, а тогда как им выживать...
Рекомендую ли селиться здесь? Пожалуй, да.
К тому же обратную связь управляющие держат, позвонили и обсудили голосом косяки персонала, а это значит, что им не всё равно. Когда не всё равно, то и дело идёт на лад.
Russia
Eylül 2023
2
Очень мутная схема с парковкой - днём, с момент заселения, все места на улице перед крыльцом заняты, машину если только с нарушениями ставить. Потом получаешь карточку, и заезжаешь, но заезд - ДО отеля, то есть чтобы на нее заехать, надо пару кварталов снова объехать.
Краны в номерах - двухбарашковые, времён СССР. Ужасно неудобно.
Но отдельная песня - схема проведения завтрака. Это не описать, это надо видеть.
Завтрак занял 50 минут, а мои друзья не дождались даже чая. Отельное кафе изобразило ресторанный стиль подачи блюд, одно за одним, в результате сначала пришлось съесть сухую кашу, через 20 минут подали к ней майонез. Принесли хлеб с сыром, но чая не было. Чай просил в течение 20 минут, принесли уже холодный. Полнейшая дезинтеграция персонала. На завтраке было 8 человек. Страшно подумать, что было бы, если бы было 20 человек. Ужасно.
Не берите тариф с Завтраком ни в коем случае, потеря времени, и уйдете голодными.
Statim-Sodeistvie
Ağustos 2023
5
Все корректно. Не хотите заниматься сами организацией - здесь решение.
Kirill Karavaev store
Mart 2023
5
Футболки заказывал две - мерч Квартета И. Качество материала отменное. Размер удивительно не маломерит - давно не встречал, чтобы размер прямо как заявлено.
Отправили в срок. Принт хороший, футболки выглядят чудесно, как подарок не разочаруют.
Park City Resto
Eylül 2022
5
Все замечательно. Чувствуется, что здесь есть Шеф. Подача блюд - прекрасно. Вкус - отлично. Могу смело друзьям рекомендовать.
Kolkhida
Eylül 2022
5
Добротно. Очень просто, но заявленному направлению совершенно соответствует.
Оригинальные алкогольные коктейли с грузинским акцентом. Антураж. Понравилось мне здесь.
Cafe Pechorin
Eylül 2022
3
Эх, ребята, ребята. Посещал два раза. Первый раз: Овощи гриль - сырые, помидор, перец, кабачок, все сырое.
Даже печеное яблоко - кислое и твердое.
Второй раз: картофель дольками - пережарен до черноты, пропитан маслом насквозь. Показал официанту - раз уж он спросил - все ли хорошо - он сбегал на кухню, и радостный сообщил - нет, не извините, а - все нормально, это просто из-за специй он так подгорает.
Люля кебаб из баранины. Позор для Кавказа! Сухущее, абсолютно пресное мясо. Лаваш под ним был сухой, и остался сухой, аж трещит. Официанту сказал, опять же, потому что тот спросил - все понравилось? Вопрос - зачем?? Все ему показал, а у него только лицо мрачнее тучи. Ребята, а вы зачем спрашиваете, все ли понравилось? Чтобы была обратная связь, и шеф делал корректировки в работе, или мне про чаевые напомнить?
Пришли к вам два раза, и оставил я вам чаевых по канонам. Каждый имеет право на косячок. Доверился вам, и второй раз пришел. Хватит. Нет вам оправданий.
Меняйтесь. Посмотрим.
La Luna
Eylül 2022
5
Обо мне друзья говорят - "ты необычайно требовательный клиент" :)
Но посетив это заведение, повторил ещё четыре раза. В общем, если кратко: perfecto! Серьезно, ну просто очень вкусно, чувствуется системный подход во всем, от приема гостя до расчета.
Никакие блюда не буду рекомендовать, потому что все, что мы с женой пробовали (она тоже чрезвычайно требовательна, учитывая ещё и отягчающие обстоятельства - непереносимость сыров, молока, кислого, острого) - отлично.
Приятно удивлен и не боясь буду советовать друзьям это Место.
Sosedi
Eylül 2022
3
Отличная еда. Но косяки. Блюдо от шефа несли так долго, что оно стало холодным.