Dobriy Ortoped
Ocak 2021 •
1
Ортопед совсем не добрый, но очень алчный.. История такая: сломал ногу, решил купить ортез вместо гипса. На своё горе приобрёл ортез в этом магазине. Попросил друга заехать купить (по понятным причинам сам не смог приехать). Друг привёз ортез, но он не подошёл. По описанию всё ок, ортез на 43-45 размеры (у меня 45). Но почему-то он оказался с дефектом - один из 3-х ремешков (верхний), фиксирующих ортез на конечности, оказался слишком длинным и не застёгивался. Итог - нога в ортезе "ходит ходуном" и не фиксируется, как следует. Ортез не пригоден для эксплуатации. Позвонил в магазин, оператор попросил отправить фото или видео проблемы на эл.почту для дальнейшего разбирательства и решения по возврату. Все материалы отправил, но деньги не вернули. Сказали, мол, ваши проблемы, что подобрали ортез не по размеру, и что нужно было приезжать и мерить по месту (да-да, со сломанной и отёкшей ногой).. Хотя по описанию размер подобрали правильно (указано выше). Такая история. Потерял деньги и время на разбирательство. Лояльность и минимальный клиентский сервис в этом учреждении отсутствуют.