Barberpapa
Ağustos 2024
5
Были вчера с сыном на стрижке - все очень понравилось. Модно, стильно, качественно, быстро. У сына не европейская кудрявая структура волос (добавила на фото) - справились отлично, "клиент" очень доволен )))) Придем снова, Марату респект!))
Pudra
Temmuz 2024
5
Отличное место, очень профессиональные специалисты, Виктория Андреевна супер врач👍👍👍, ювелирно сделала мне биоревитализацию, помогла разработать стратегию дальнейших процедур, сложилось ощущение, что теперь моё лицо в надёжных руках. И ещё важный плюс - это в Колпино! Наконец можно не ездить в Питер, а получать классные процедуры в своём городе, рядом с домом!)) Всем советую🥰🥰🥰
Volkova Beauty
Haziran 2024
5
Хожу на окрашивание и стрижку к Наталье Удальцовой. Лучший мастер и приятный человек!)) И общение , и результат работы всегда отличные 🥰🥰🥰Да и ещё и рядом с домом!! От всей души спасибо, рекомендую салон от всей души 😍😍😍💕💕💕
Gorodskaya Stantsiya Perelivaniya Krovi
Haziran 2024
5
В первый раз сдавала кровь на станции 01 июня 2024 года. Все очень понравилось - то, что по времени был прием каждого донора, то что все четко, отлажено сделано, был и чаек с печеньками. Персонал добрый и вежливый! Особое спасибо Анастасии Микк - милая девушка, все грамотно объясняла и создавала комфортную атмосферу. Обязательно приду еще !)))
Kollegiya Finansist
Mayıs 2023
5
Большое спасибо всей команде юристов компании "Финансист" :) Моя ситуация была не самая простая, судебный процесс занял много времени, но я очень рада, что профессионалы данной фирмы благополучно завершили дело и мы вместе дошли до конца. Очень благодарна всем сотрудникам, облегчившим мою жизнь ! Хочу сделать упор именно на то, что юристы Финансиста могут решить действительно сложные вопросы и случаи, это очень важно! Так что смело обращайтесь!)))
Pudra
Temmuz 2022
3
Добрый день! Была в салоне на Грибоедова несколько раз, окрашивание делала Алена, потом тонирование - Александра. Все было очень красиво и здорово! 09.07.2022 пришла на сложное окрашивание к топ-мастеру Елене (руководителю по совместительству) на Авиаконструкторов. Запланированы были окрашивание и стрижка. Процесс окраски прошел замечательно - быстро и качественно. Вопросов к нему нет. Стрижка делалась как-то менее уверенно (ну это субъективные ощущения, не спорю). Далее все выравнивалось утюжком, фоткалось и т.д. Я думаю, все понимают, что оценить сходу симметричность стрижки (если тем более не ожидаешь косяка) не всегда получается, когда тебя только покрасили и ты в эйфории. Тем более там надета спец. накидка. И уже в воскр-понедельник я увидела, что слева и справа разная длина. Причем заметно. Коллеги на работе это подтвердили. И во вторник, 12.07 я написала администратору, что так и так, стрижка некачественная, неровная в плане симметрии слева и справа, что хотелось бы возврата если не всей, то хотя бы 50 % от суммы за услугу (стрижка стоит 1000 руб), поскольку я пойду перестригаться рядом с домом. Мне сказали, что приглашают на доработку, так как на видео в запрещенной сети, куда поместили сториз со мной, виден ровный срез (прикрепила скрин с ответом, они хотели "разбираться, в чем дело", наверное, измерять силу всемирного тяготения). Но опять же, причем тут срез и симметрия сторон? Это как бы разные понятия. И уже заметен газлайтинг - мне хотят внушить, что я сама дура. Но на вопрос какой мой мотив - не никто так и не ответил. А ехать и что-то там дорабатывать мне просто некогда, так как салон далеко находится, чтобы туда мотаться на доработки. И потом - уже нет доверия , когда такой газлайтинг и уверенность, что я сама виновата :) . Далее трубку взяла сама Елена и стала рассуждать, что мой запрос был на удлинение спереди и более короткую длину сзади и мол, так и сделали. Я пояснила, что да, ок, но я же не говорила делать мне справа короче, а слева длиннее, мы не какой-то "авангард" стригли :) Логика 80 уровня... Потом она предложила приехать, чтобы посмотреть, что и как, и доработать, если что, и добавила, что УВЕРЕНА, КОНЕЧНО, ЧТО ТАМ ВСЕ РОВНО... То есть она уже уверена, что там все ровно, а я, видимо, врушка. В общем, мне осталось только положить трубку. Так что мастер уже решил, что я все придумываю, видимо так хочу тысячу, что нагло вру. Зачем-то шлю фотки с несимметричными по длине сторонами, а на деле-то, конечно, все ровно. Просто даже логически подумать - мне оно зачем?.. И если человек уверен, что я что-то придумала - что мы будем делать на переделке. Если человек априори уверен, что я все придумываю?.. Да и к мастеру. не умеющему ровно подстричь, не поехала бы снова. Хотя к окрашиванию вопросов нет. Также мне сказали, что возврата не будет только по фото и потому что меня все устраивало в салоне (прикрепляю скрин). Хотя это не красиво вменять клиенту, который еще под впечатлением и не осознает случившегося. И какие-то косяки становятся видны и осознаются уже на вторые или третьи сутки. Или они думают, что я уже где-то подстриглась за пару дней? ну да, ну да. Заплатила за стрижку у них и побежала еще куда-то подстричься зачем-то. Логика идеальная. И как бы в чем спорность ситуации, если просто НЕ РОВНО? Что тут расследовать и исследовать?)) А деньги никто не вернул само собой - ни 1000, ни 500 руб. Крайне странная политика и отсутствие клиентоориентированности. Я, к сожалению, больше не приду. Жаль, что администратору (которая ведет запись) приходится играть в игры руководства.