30.10.2024 обратилась в магазин "МВидео" в ТЦ "Выходной" г. Люберцы с заявлением о гарантийном ремонте духового шкафа, который сломался через 2 месяца после начала эксплуатации.
До 04.12.2024 сервисным отделом магазина вопрос так и не решен.
Многочисленные заявления и обращения результата не приносят. Так, было написано 6 обращений, 1 заявление, 1 претензия. 2 раза лично обращался в
указанный магазин и неоднократно звонил в службу поддержки.
После написания обращения 07.12.2024 по указанной вами ссылке, мне перезвонил ваш сотрудник и предложил произвести ремонт за мой счет с последующим сбором чеков для оплаты или демонтаж моими силами. У меня такой возможности нет.
Учитывая, что гарантийный ремонт в установленный срок вы не произвели и отказываетесь от его производства, я хочу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства. Соответствующая претензия ранее также была направлена в ваш адрес на электронную почту.
Lyubimaya kukhnya
Ekim 2024 •
1
Купила кухню в салоне "Любимая Кухня", расположенном в МЦ "Кухни парк" 71-км. МКАД, 1 мая 2024 годв договор N КАВ-24-0176. Это был выставочный готовый образец к которому дополнительно требовалось изготовить один шкаф шириной 60 см. под технику.
Привезли кухню 4 июля, при сборке 20 июля монтажники обнаружили отсутствие части стенок навесных шкафов, ручек и других деталей.
Последнюю ручку довезли 12 сентября.
Процесс доставки выставочного образца кухни и изготовления одного дополнительногь кухонного шкафа занял свыше 4 месяцев.
Ljubimaja kuhnja
Ekim 2024 •
1
Приобрела кухню 1 мая 2024 года.
Привезли ее 4 июля.
20 июля при сборке монтажники обнаружили отсутствие стенок навесных шкафов, ручек и других деталей.
До настоящего времени, т.е. спусти три месяца, кухня в разобранном виде, пользоваться не возможно.
Дополню отзыв.
Кухня собрана.
12 сентября привезли последнюю ручку.
N КАВ-24-0176 от 1 мая 2024 года.
Салон в МЦ "Кухни Парк" МКАД 71 км.