Отношение персонала способно затмить вкус любой выпечки и цену кофе!
Пока ждали своей очереди, заметили, что заказы принимаются и делаются с недовольным физиономиями, какие-то непонятные кривляния... в иное время пошла бы в другую кофейню, но время позднее, я понимала, что просто не успела бы никуда до закрытия..
Так прикол в том, что уже находясь здесь я тоже не успела!))
Нет, я понимаю, у людей график, устали, домой хочется... но видя, что очередь продолжает расти, в чем проблема сделать стоп по заказам заранее??? Но нет! Просто очередному клиенту говорят "мы закрыты" О_о и все эти люди (в данном случае нас было 5 человек, оставшихся не с чем) просто зря потратили время и отстояли очередь... почему клиент должен страдать? Обслуживайте уже до конца, раз сами время "стопа" профукали! Что это за отношение?
В общем ни кофе, ни выпечку попробовать не удалось, остаётся только верить отзывам, что это вкусно. Больше желания сюда идти нет.
Человек в кубе
Kasım 2024 •
4
Современное искусство либо "заходит", либо нет, поэтому здесь может быть исключительно субъективное мнение и оцениваю не представления, а общее впечатление.
В целом игра актёров неплохая, но вот ощущения театра, его атмосферы нет. Интерьер с минимумом вложений, цокольное помещение, какая-то маленькая темная камера, обычные офисные стулья, плавающие по залу в зависимости от постановки.. а стоимость билетов как на спектакле с участием столичных гостей в классическом большом театре)) пару раз была, надеялась понять, за что плачу, но нет. По моему сугубо субъективному мнению сходить можно ради интереса и разнообразия, но при такой ценовой политике лучше выбрать любой классический театр.
Sicilia
Kasım 2024 •
5
Сама пиццерия находится в здании аквапарка, но пропускают без проблем (на сколько я поняла, все здание принадлежит аквапарку, поскольку охрана сразу на входе просит что-то заполнить).
Что касается самих блюд - это очень вкусно) в пицце очень хорошо чувствуется голубой сыр, его явно не жалеют, а следовательно вряд ли экономят на продуктах. Салаты без нареканий: овощи свежие и хорошая заправка. Десерты попробовали, естественно, не все, но вот мусс "манго-маракуйя" настоятельно рекомендую!
Единственный минус - это раздутое меню. Я искренне не понимаю (и отказываюсь понимать) смысл роллов в меню итальянского заведения.
Gorizont Cinema&Emotion
Kasım 2024 •
5
Оценить могу только vip-залы. Кресла комфортные, все кнопки рабочие (сталкивалась с проблемой в другом кинотеатре). Претензий к звуку и картинке нет. Да, собственно, никаких претензий нет) в залах всегда чистота, после окончания сеанса на входе уже дежурят официант и уборщица.
Довольно комфортная зона ожидания, ресторан с неожиданно неплохой кухней. Бар тоже ничего (кроме кофе, вот он ужасен).
В общем сюда хожу чаще всего, при всем желании придраться не к чему)
Bazar
Kasım 2024 •
1
Сразу скажу, что в таком шоке я ещё не была никогда! Во-первых - это качество блюд. При заказе тартара из тунца Вам принося просто... консервы! Да, я не ошиблась с сравнением. Вам действительно выносят полностью готовый продукт, распадающийся на волокна. Персонал явно не в курсе, что специфика приготовления тартара как раз и есть в отсутствии тепловой обработки. И да, я не ошиблась, говоря о персонале в целом, а не только о поваре. Здесь мы подходим ко второму негативном моменту. Официантка начала со мной яростно спорить, что поднесенное месиво и есть тартар. Это был второй шок! О сервисе здесь явно не слышали.
Горячее блюдо - говядина с финиками - вроде бы и ничего, но есть и очередной "косяк" официантки, которая, приняв заказ, не уточнила степень прожарки мяса и, соответственно, принесла стандарт подачи - медиум, явно не задумываясь о том, что такую прожарку любят далеко не все. На её счастье я люблю)) но вот другому гостю может не понравиться и придётся переделывать. Собственников устраивает такое отношение к продуктам интересно?
Вердикт: если уж позиционируете себя как ресторан, то обучите персонал элементарному ресторанному сервису. А пока до этого звания данное заведение сильно не дотягивает. Так, зайти чайку попить после фильма, вот и всё.
P.s. чай вкусный хD
Lite Cafe
Ekim 2024 •
3
Я даже не знаю, как вносить свою ложку дёгтя в такие восторженные отзывы, но все же.
Итак, еда. Заведению давала шанс дважды. В первый раз принесли блюдо с куском какого-то целофана, второй раз на завтрак мне подали волос повара - спасибо за этот сюрприз, весь оставшийся день был незапланированно-разгрузочным. Третий раз, простите, но рисковать не хочется.
Напитки. Свежевыжатый сок почему-то приносят в разном кол-ве, но после пакета и волоса это уже не кажется большой проблемой 😁 но, справедливости ради, он все же свежевыжатый, с мякотью.
Персонал. Услужливые, приветливые.. но есть одна проблема. При практически пустом зале почему-то администратор (как выяснилось позже, это была она) принимает заказ. Официанты, соответственно, "на расслабоне", ведь им помогают. А если вы понаблюдаете какое-то время за персоналом, то увидите, что в коллективе царят панибратскме отношения между офиками и тем же админом. Теперь понятно от чего такая халатность при отдаче блюд? Руководству неплохо бы пересмотреть внутреннюю политику. Все-таки каждый должен заниматься своим делом, а дружбу оставлять за порогом.
За испорченные блюда извинялись, предлагали переделать и пытались отделаться комплиментом-десертом, не уточнив даже, а ем ли я такое (все-таки заказы у меня оба раза были легкими).
Из плюсов. Заведение дог-френдли, в Ростове таких мало. И здесь реально френдли. Даже если вы просто будете проходить мимо и питомец захочет попить - вам дадут мисочку.
Есть ролики для одежды, что в таком заведении очень важно.
Два зала: с кальянами и для некурящих.
Вот такой печальный опыт у меня с этим заведением. Даже обидно. Ведь шла, начитавшись положительных отзывов и радовалась, что рядом с залом, очень удобно.. жаль, очень жаль.
И да, три звезды, а не одна только из-за предыдущих отзывов. Это все-таки мой личный опыт с заведением. Но ошибки нужно исправлять.
Sultan SPA
Ekim 2024 •
3
Начну с минусов, так как искренне считаю, что при такой стоимости входа их нужно максимально минимизировать))
1. Кухня и бар. Еда невкусная, очень не хватает специй, а овощи на гриле так и вовсе полусырые и резиновые. Коктейли слишком приторные даже для меня, как для сладкоежки. На замечания один ответ: "ну у нас вот так делают".
2. Зарядки для телефонов пора менять, половина уже не работает.
3. Кровати. Постоянно наблюдаю одну и ту же картину: люди прибегают ещё до 10, кидают на них полотенце и.... не показываются до вечера! В итоге те, кто приходит просто расслабиться и не хочет жариться под открытым солнцем вынуждены находиться именно на открытых лежаках, в то время как любители загара просто заняли кровать и она весь день пустует. Это неправильно. Можно как-то следить за этим и администраторам сами освобождать кровать, если она пустует более часа хотя бы? Или сделайте эту зону платной (не бронь, как на беседки, а именно платная зона).
4. Сауны. Введите какой-то лимит на кол-во людей в саунах! Они маленькие, их мало, а желающих много. В итоге туда набиваются, аки селёдки в банке. Очень неприятно, когда тебя касается чужое потное тело! Это элементарно не гигиенично, но не все дамы это понимают.
Ну а теперь плюсы:
1. Нет детей, нет мужчин.
2. Прекрасная локация, два бассейна летних и один зимний, сауны, соляной грот, джакузи, большая площадка для загара - все в Вашем распоряжении на весь день!
Вердикт. Неплохое место для отдыха, но! Стоимость в будний день считаю адекватной с учётом ростовских цен (хотя все равно получается дороже других мест, но есть за что), а вот стоимость выходного дня считаю завышенной. При всей моей любви к "Султан-спа" не могу найти чего-то, оправдывающего эту цену. А с учётом перечисленных минусов, так и подавно.
S Class
Eylül 2024 •
5
Ну тут, собственно, та же проблема, что и на Буденовском: на такую квадратуру пытаются впихнуть слишком много людей. Но, в отличае от другого зала, сюда часто не все места заняты по брони и не все записавшиеся доезжают :D
Но! Зато какой вид! Заниматься одно удовольствие!
Ну а тренерский состав в принципе в комментариях не нуждается) во всей сети тренеры отличные.
Дари Цветы
Nisan 2024 •
4
Всегда красивые букеты собирают и при предварительном заказе, и при срочном, цветы всегда свежие, доставка вовремя. Один минус: Нет сайта, а значит 1) только на доверии флористам (нет, фото готового букета вам пришлют, но это будет в последний момент, не совсем удобно), 2) нет возможности оплатить онлайн картой, по ссылке, только перевод.
S-Class
Nisan 2024 •
5
Хорошая клиентоориентироваеность, удобное расположение, внимательные тренера и функциональные тренировки. Очень удобно записываться через приложение и там же в любой момент можно поменять тренировку. Пробное занятие бесплатно, а так же есть пробный аббонемент на несколько разных занятий.
Но есть ложка дегтя, вроде бы не существенная, но все же) клуб находится в одном здании, но занимает два отдельных помещения. Но и этого для такой проходимости все равно явно мало. На занятия нужно записываться заранее, минимум за несколько дней, иначе есть вероятность, что мест не будет. И вроде бы это неплохо и говорит о популярности клуба, но с другой стороны это не всем подходит и если у вас вдруг выдалось свободное время и хотели бы позаниматься, в отличае от любого фитнес-клуба сюда вы можете просто не попасть. Возможно, в других клубах сети нет этой проблемы, но здесь хотелось бы или добавить больше тренировок в расписание, либо подобрать помещение побольше) побольше именно в плане комнат для занятий, а не просто площади, чтобы по 20 человек туда не набивалось))