Sberbank
Kasım 2023 •
1
Очень не понравилось.17 ноября 2023 года пришла в отделение, чтобы снять свои сбережения ,прождала в течение 30 мин, чтобы оператор направил в кассу, кассир сказала, что придется подождать 15 мин, вам позвонит служба безопасности,позвонила служба, задали множество вопросов, для чего и с какой целью я снимаю сбережения, с кем я пришла в банк и тд, на все вопросы отвечала четко,,после вопросов и ответов сказали подождать еще 15 мин, позвонили с 900 и сказали :"Ваш запрос отклонен,приходите завтра"18 .11.я снова посетила отделение сбербанка, оператор трижды просила приложить карту Мир к терминалу, в итоге вердикт:"Ваш счет заблокирован"Спрашиваю"На каком основании?"Ответ:"Это к службе безопасности, вам надо приехать в гл офис на Вавилова , они должны посмотреть на вас"Но это другой округ и далеко от меня, я инвалид 2 гр, с трудом хожу, мне 78 лет, кроме того, зайдя в магазин и купив продукты, я не смогла оплатить, оказалось,что и карту мою заблокировали, это последний источник моих сбережений,которыми я могла питаться в течение всех дней задержки моих денег,чтобы добраться до гл офиса, мне нечем даже оплатить такси, все заблокоровано, на каком основании, мне не понятно.Прошу разобраться в этом вопросе и дать ответ на немравомерные действия сбербанка