21 ноября около 22.30 часов зашла купить кое-что по мелочи. Было 2 товара. Пробивала на кассе самообслуживания, экран (не терминал!) выдал ошибку и оплатила снова на другой кассе, снова экран выдал ошибку, при том что терминал сработал как платеж прошел. В этом магазине постоянные проблемы с кассами самообслуживания, при этом терминалы работают исправно, ошибки именно в экранах! Проверила в приложении банка - деньги списаны дважды и решила подойти к сотруднику для оформления излишне уплаченной суммы. Сотрудник Павел Гурьев уверял меня, что платежи не прошли и забрать товары я не имею права, при этом посмотреть операции он не может и это мои проблемы. А про списанные уже в приложении деньги заливал, что там будет возврат со стороны банка. Отлично понимая, что мне вешают лапшу на уши и не собираются заниматься моим вопросом, я настаивала на решении этой ситуации очно или в выдаче отказа провести возврат дважды уплаченных средств. Находившиеся в зале сотрудники всячески выказывали свою незаинтересованность и недовольство тем, что я требую объяснить, почему мне отказано в возврате средств и одновременно в том, чтобы забрать оплаченные продукты (особенно темноволосая девушка). Мне было сказано просто вызвать полицию, в 21 веке, в крупном сетевом магазине, не говоря уже о том, что я была с ребенком. Также Павел Г. уверял меня, что напишет на меня заявление в полицию, если я уйду с оплаченными продуктами, что зафиксировано мной на видеокамеру. В результате я провела с ребенком в магазине час и никто даже не пытался решить мою проблему, потому что ваши сотрудники некомпетентны, грубы и ленивы, и я считаю позорищем, что они до сих пор тут работают. Кстати, прошло больше 10 дней, а деньги, про которые заливал ваш павел, так мне и не вернулись и даже начислили кэшбек за состоявшиеся две покупки.
Заявление в Роспотребнадзор уже отправлено.
Kopirka
Aralık 2023 •
1
Приходила несколько раз и сотрудника не было на месте. Закрыты двери, время ожидания 20-30 минут, написано на табличке. Пришла через это время, а там снова закрыто и уже новое время написано! И так несколько раз! Сотрудника нужно ждать в итоге час? А если у меня большие и срочные заказы? На табличке написан номер, трубку не берут!
Руководство Копирки, сделайте с этим что-нибудь!
Diamant-Servis+
Eylül 2022 •
1
Всегда заказывала очки тут. В последний раз изготовили очки, в которых между одной линзой и оправой зазор у переносицы. Мастер говорил, что ничего не видит (явный косметический дефект !!!), что это не гарантийный случай (то есть изготовить очки, в которых линзы выглядят по-разному это норма?), и так далее, и тому подобное. Очки унесли, что-то поделали в своей комнате (как сказали), ничего не изменилось. То есть дали понять, что их гарантия ничего не стоит. Заплатив деньги, получила товар с явным визуальным дефектом, и оптика говорит, что она тут ни при чем! Позорище какое-то!!!
Abrau fish
Ağustos 2022 •
5
Приятная музыка, красивый вид на озеро. Лаконичное, но аппетитное меню. Все приготовлено вкусно и качественно. Очень вежливые девочки-официантки. Все понравилось!
Magnit Ekstra
Ağustos 2022 •
2
Очень проблемная касса самообслуживания, постоянно подвисает и зовет оператора. Если на товаре доп. скидка 20-30%, то пробить его можно только у кассира, но об этом нигде нет предупреждения. Почему нельзя сделать максимально удобно, как в Пятерочке, с которой на таких кассах самообслуживания нет проблем?
Summer stage
Ağustos 2022 •
1
Лучше дождитесь, когда артист приедет в ваш город, но в Летнюю Эстраду не ходите. Сколоченное наспех здание из досок и палок, выглядит как будто построено в СССР и ни разу не было ремонта. Нет ни приличного просторного холла, ни ВНИМАНИЕ туалета! Некоторые люди, заплатив немалые деньги, вынуждены были срочно бежать в платный туалет напротив, узнав об этом сюрпризе. Слова песен слышно плохо. Жара и духота, на балконе тоже. Цены на выступления как в Москве в приличном концертном зале с хорошей акустикой и современным оборудованием. Сплошное разочарование.
Остафьево
Nisan 2022 •
1
Получили квартиру год назад. Все бы ничего, хороший район, инфраструктура налаживается. Но застройщик, наплевав на своих дольщиков, начал строить бетонный завод рядом с жилыми домами!!! Какие продажи он ожидает после того, как сам убивает экологию??? Люди, выбирайте другие ЖК, и не от Самолета! Замучаетесь судиться за неустойку и некачественный ремонт, как наша очередь! Да еще и будете дышать пылью и круглосуточно слушать грохот бетономешалок! За свои миллионы! В офисе продаж вам об этом не скажут! Чистый обман!
Shkolnik
Kasım 2021 •
4
Хороший выбор напитков и десертов, кофе вкусный. Для меня это место для того, чтобы быстро попить кофе в центре города в перерыве между делами или взять заказ на вынос. Интерьер как по мне атмосферный и современный, несмотря на название заведения)
Wildberries
Kasım 2021 •
5
Удобный новый пункт выдачи. Чисто, аккуратно, хотя место и не большое. Суперпозитивные сотрудники - в этом отношении Вайлберриз прямо-таки сделал шаг вперед.