Сегодня, 06.01.2021 в промежутке с 14:00 до 14:15 "посчастливилось" выслушать хамство кассира. Передо мной в очереди стояли две женщины. У них не хватило наличных и нужно было сделать возврат. Кассир поправила перейти на соседнею кассу. Вся очередь за мной стоящая туда перешла и получилось, что я оказалась в конце очереди. (я физически не смогла так быстро переставить порошок, чтобы встать первой на соседнею кассу). Решила остаться на этой кассе и дождаться возврата. На что кассир повышенным голосом ещё раз попросила перейти на другую кассу. Я сказала, что не хочу стоять последняя в очереди так как тороплюсь. Она по замски сказала, что я вторая и не чего возмущаться. Я попросила тогда открыть ещё одну кассу, на что последовал ответ " у нас есть касса, но нет сотрудников, вот если вы встанете на кассу, то пройдете быстрее).
Если ваши сотрудники, и дальше так будут разговаривать с клиентами, то ни чего хорошего не получится. А кассиру всего лишь нужно было сказать" пожалуйста перейдите на другую кассу согласно своей очереди".
Varta
Şubat 2020 •
1
Вчера вечером заправлялись по адресу пер. Водительский 18а , оплата по карте 500р . Терминал чек не дал и по итогу не заправил, а деньги списали