Uk Rus
Nisan 2022 •
1
Сегодня не повезло пообщаться с сотрудниками УК Русь. Начнём с паспортного стола. «Хочешь испортить себе настроение, приходи в паспортный стол») банально, но, как оказалось-истина. Сотрудник изначально избегала принять документы на прописку ребёнка, объясняя это тем, что не знает, когда отнесёт документы и когда их заберёт. (Уверена, по регламенту УК установлены сроки оказания услуги). Далее продолжилось тем, что без копии документы не примет, принтер у неё ща дверцей окна). Все же услуга оказали, в бонусе с демонстративной придачей заявления на подпись о принятии документа и выдачи расписки. Далее мне прочитали лекцию о том, что отсутствие прописки влечёт определённую ответственность в виде административного штрафа, но, видимо, плохо осведомлены законодательством в части -где прописана мама, там и проживает ребёнок, до момента пока он не идёт в школу (далее, соответственно, все по месту жительства). На оскорбления сотрудника паспортного стола о моем возрасте, что вызвало лишь улыбку (изначально) и на мой ответ «простите, а вас мне как назвать-бабушкой?» мне пришлось подняться на второй этаж к руководству. Директор УК Русь -за семью замками) но, я пообщались с великовозрастным секретарём. Вывод-все, как на подбор) спасибо девчонкам, работающим там, позволили пройти и написать жалобу. На мой вопрос секретарю-как вы разрешаете данные конфликты по вине сотрудников с клиентами, мне ответили-«идите и жалуйтесь куда хотите») не вопрос) далее я записалась на личный приём к директору, не вижу смысла идти-но, думаю, нужно. Пока по телефону записывалась, секретарь успела и в этот момент нахамить. Культурное общение-это не по ее части, хотя, от секретарей много не ожидаешь) самое интересное было позже, пока ребёнок играл на площадке рядом с УК, окна в кабинете у них открыты, сотрудники повеселились, все обсудили и закончили свой диалог со словами-«пусть идёт куда захочет, нам ничего не будет за это». Улыбнуло) делаю вывод-ни я первая, ни я последняя, а система по привлечению к ответственности за отказ предоставлять услугу, а в итоге ее предоставление с оскорблениями -это норма для управляющей. Почитала другие отзывы-не удивилась.
Pyatyorochka
Eylül 2021 •
1
Пятёрочка по тц «Дарина». На кассе быстрого обслуживания обычно стоит девушка-помогатор и та же самая, видимо, следит, чтобы оплачивали кофе. Я даже удивилась, когда она заставляла меня оплатить мой кофе, с которым я пришла, даже не обратила внимание, что стаканчик не соответствует тому, что продаётся у них. После того, как сказала, чтобы от меня отстали, иначе я пожалуюсь-успокоилась. И подобные конфликты с ней не первый раз. Неужели нельзя поменять человека, перевести ее куда-нибудь на склад.