Bidjo
Kasım 2024 •
1
Итак, наконец-то дошла до отзыва на этот ресторан) Хочу обратить внимание на то, насколько хамски себя ведет дама на входе. Я не знаю, хостес она была или менеджер, но суть в том, что такого презрительного отношения к себе мы еще не получали. Мы с моим супругом выглядим молодо, однако, это не дает ни малейшего права разговаривать с нами в подобном тоне. А суть была вот в чем, мой супруг зашел в туалет, я села его ждать и смотреть меню. Ко мне подошла эта дама раза 3 и спросила, не хочу ли я раздеться, подходила официант, постоянно спрашивала, не готова ли я заказать, хотя я просто ждала мужа и изучала меню. Я сказала, что сама скажу, когда буду готова. Я гость, и я сама решаю, когда мне раздеваться, когда сделать заказ. Мне не нужен навязчивый сервис. Когда пришел супруг, мы начали изучать меню вместе, стали задавать вопросы этой даме про пробковый сбор на случай банкета, потому что мы как раз искали ресторан для праздника. На что она начала отвечать нам нехотя: « по договоренности, это когда уже действительно решите». От её пристального внимания и такого поведения не захотелось даже чай остаться пить, а тем более приходить в будущем с какими-либо праздниками. Мы решили не оставаться, и тут началось самое интересное. Эта дама сказала буквально вот это: «Ха! Я так и знала, к нас приличное заведение, а не вокзал какой-то, туалет только для гостей!» . Для человека, работающего в обслуживании, у нее большие проблемы с нервами, которые она изрядно срывает на незнакомцев. Мы молодые, выглядим опрятно оба, муж в костюме и в пальто, а с нами говорят, как с бомжами какими-то. Это просто несустветное хамство! Руководству ресторана, лучше даже владельцам «Биджо» прошу обратить внимание на данную ситуацию. Должна сказать, что такой сотрудник распугивает потенциальных клиентов своим поведением. В ресторане должны работать те, кто умеет общаться и решать свои внутренние конфликты самостоятельно. Человек, который стоит на входе заведения- это лицо этого заведения. Если у этого заведение такое недовольное лицо, да еще и с хамскими упреками, то не советую никому портить себе настроение.
Onegin
Ağustos 2024 •
2
Плюсы: 1. Мужик в шляпе у входа. Заманивал-заманивал, и мы всё-таки зашли 2. Медовуха. Очень много вкусов, и она действительно хорошая На этом плюсы и закончились. А теперь минусы: 1. Ужасное обслуживание. Был неубранный стол, за который мы хотели присесть, потому что он был свободен и оставалось только убрать его. Официантка кое-как согласилась нас посадить за него, когда мы сказали, что будем не вдвоем, а к нам подойдут еще два человека. Официантка (со светлыми волосами низкого роста) то ли была очень приторможенной, то ли намеренно нас игнорировала, когда мы задавали вопросы. Сначала мы сидели и ждали, пока она соизволит к нам подойти (я понимаю, много заказов бывает, но не настолько, чтобы гости сидели за твоим НЕУБРАННЫМ СТОЛОМ С КРОШКАМИ и ждали тебя). Она приняла у нас заказ, а стол так и не убрала) Потом мы ждали, пока вынесут одну бутылку медовухи и три стакана виски-колы. Теперь, внимание, что меня больше всего выбесило в этом обслуживании: она пришла сразу с тряпкой и средством, со чистым стаканом под медовуху, с бутылкой и попросила меня подержать это все, пока она протрет стол ;) Извините, ребят, но это п..здец какой-то. Также очень не понравилось ее поведение: она, повторюсь, то ли делала вид, что не слышит, то ли игнорировала, откровенно показывала свое недовольство в виде закатывания глаз, проходила мимо нашего грязного стола много раз то туда, то сюда, а так же очень раздражающе натягивала фальшивую улыбку, когда подходила к соседним столам. Со мной она «коммуницировала», если это так можно назвать, именно с таким лицом, как я описала, зато моему парню она отвечала с той самой нарочито фальшивой улыбочкой :) У меня осталось ужасное впечатление, не захотелось оставаться там, поэтому решили уйти в другое место, не дожидаясь остальной нашей компании в «Онегине». Похвалите мужика в шляпе, он реально хорошо выполняет свою работу в отличие от тех, кто работает внутри.
Svoi
Nisan 2023 •
5
Приятное заведение, очень уютненько.