Alliance française
Nisan 2021 •
1
Пару месяцев назад я зашла в Альянс, хотела начать изучать французский язык. Приветливая девушка на ресепшен все мне объяснила, записала мой телефон и пожелания и обещала в ближайшее время все узнать и позвонить мне с информацией когда и с кем я смогу начать свои уроки. После 2 недель тишины я сама позвонила в Альянс, чтобы узнать появилась ли информация по моему вопросу. Девушка на другом конце извинилась, что мне никто не позвонил и сказала, что никто из преподавателей не хочет со мной заниматься (??? без объяснения причин), но она уточнит информацию и варианты и обязательно мне перезвонит. Так прошло еще 3 недели. Тишина. Вывод: либо я чем-то так сильно насолила Альянсу (видимо в прошлой жизни, поскольку впервые в жизни с ними пересеклась), либо у Альянса уже слишком много клиентов и им надо прекратить поток, поэтому они позволяют себе подобное откровенное неуважение по отношению к клиентам.
Rcc Martial Arts Academy
Ocak 2020 •
2
Сексизм, дискриминация и обман. Отличные условия для тренировок, все снаряды в наличии, прекрасные взрослые тренера (те детские тренера, которых я видела только орут на детей и болтают с окружающими вместо работы). НО почти все это ТОЛЬКО для мужчин - только им большие раздевалки, только им сауны, только мужчин в Академии уважают и считают людьми. Женщин считают второсортными и недостойными равных условий. Лично мне после открытия Академии обещали, что в женских раздевалках будут сауны, но я ведь женщина, Академия не считает, что обещание данное женщине нужно выполнять.
Apple-Service96
Aralık 2019 •
1
Отдавала на ремонт ноутбук по гарантии. К ремонту претензий нет. Но отношение к клиенту просто отвратительное. Когда я приехала забирать ноут (предварительно связавшись и договорившись о времени) мне пришлось стоять 15 минут у закрытой двери и безуспешно звонить по официальному телефону. Оказалось, что работник вышел попить пивка (судя по бутылке в руке). В ответ на мое возмущение надо мной стали откровенно издеваться: "что это вы такая нервная, день ведь такой хороший". Стоит ли говорить, что работник ни в коем случае не посчитал себя неправым. Никогда больше не обращусь и буду отговаривать окружающих. В 21 веке уже достаточно большая конкуренция, чтобы не терпеть такое дикое пренебрежение к клиенту.
Pan Smetan
Aralık 2019 •
4
Разнообразное меню, почти всегда хорошее качество продуктов, приветливый персонал, умеренная стоимость. Но иногда бывает, что официанты долго не обращают на тебя внимания, даже когда народу не очень много в зале и даже на бизнес-ланчах.
Kharitonovskiy Garden
Aralık 2019 •
5
Хорошо, но очень мало. Хочется больше таких скверов-садов в городе
Sberbank
Aralık 2019 •
3
Если не взаимодействовать с работниками, то вполне удобоваримо. Но как только нужно общаться с человеком, то сразу наступает махровый Советский Союз - пренебрежение, неуважение, использование, манипулирование, некомпетентность и все остальное самое мерзкое, что есть в человеческих и профессиональных отношениях.
Sverdlovsk State Academic Philharmonic
Aralık 2019 •
4
Если не считать дикого во всех смыслах поведения работников, которые довольно грубо выгоняют посетителей на улицу после концерта, чтобы срочно закрыть двери и пойти домой (видимо), то вполне сносно. Часто бывают хорошие концерты и замечательные программы.
Yekaterinburg Post Office
Aralık 2019 •
1
Почта России во всех смыслах показывает эталон отвратительного сервиса. Отношение к клиенту всегда и на всех этапах как у истинного арийца к еврею-заключённому концлагеря.
Uluslararası Havaalanı maden suyu adı M.Yu. Lermontov
Aralık 2019 •
3
Старая часть просто убогая во всех смыслах. Новая часть вполне приличная. Но особенности "русского сервиса" - неуважение и пренебрежение к нуждам пользователя - портят все впечатление.
Minsk National Airport
Aralık 2019 •
2
Советский Союз времен перестройки. Бедно, неудобно, с пренебрежением к пользователю и неуважением со стороны персонала.