Два дня назад купила билет до Перми, но к сожалению потеряла. Сказали по справочной, что восстановить нельзя, хотя расплачивалась картой. Пришлось покупать новый, у кассира еще раз уточнили о восстановлении потеренного, отвечали грубо, потом вообще матом , при этом не отключила громкую связь. Это что за обслуживание, почему такие люди работают в сфере обслуживания, я приезжая и с таким мнением о городе я уезжаю