К продукции нет никаких претензий, вкусные торты за приятную цену.
А вот отношение сотрудников просто ужасное. При выборе торта ориентировалась на его размер, т.к. предназначался на большое количество людей. Продавец предупредила, что большие торты берутся на заказ, так как менее ходовые еже ли маленькие и средние. Последовав совету, оформила заказ (один большой, другой средний), внесла небольшую предоплату, условилась о времени...
Придя в в заранее оговоренное время, меня ошарашивает тем, что нужный торт продали. Якобы в 9 утра доставили, и в это же время его приобрёл другой покупатель. Объяснили всю ситуацию тем, что работник, принявший заказ, забыл сообщить другому. Замечательно, ничего скажешь.
Естественно принесли сухие и ненужные мне извинения, предложили другие варианты больших тортов, но тут или цена дороже, или неподходящие по вкусовым предпочтениям (предлагали дон панчо🤦♀️). А еще хвалило наглости при оплате второго торта спросить "а вам точно столько хватит? может возьмёте маленький?"
Огромное спасибо за предпраздничное настроение, что может быть лучше в день рождения.
Очень безответственно и неприятно!