Отдыхали с мужем 29.10.24. У мужа было др. Бронировали номер люкс. Заезд в Яхонтах с 17:00. Приехали в начале шестого. Нам сразу выдали карточку от номера. Заявляет в номер, были шокированы. Кровать не убрана, старое постельное белье, толь весь мятый, в ванне чёрный длинный волос, а я блондинка. Девушки долго не могли найти горничных, мы несколько раз ходили в номер, так как нам не верили, что номер в таком состоянии. В итоге больше часа потратили на уборку номера. Настроение уже было испорчено. На ресепшене даже не предложили как-то загладить ь вину.
На ужине от Яхонтов никакого поздравления для мужа не было. Пришлось самой обратиться к работникам кухни. На кухне парень по имени Ян просто умничка. Ян быстро все организовал и спас вечер.
При выселении на ресепшене нам заявили, что мы сами должны находить горничную и сдавать им номер.
Вывод-сервис ужасный. Состояние люкса ужасное, чистота номеров-ужас. Только работники кухни молодцы.
Aladdin
Şubat 2023 •
5
Очень понравился магазин. Внимательные и вежливые продавцы, всегда помогут и подскажут. Большой выбор обоев, линолеума и прочих видов напольных покрытий. Рекомендую!