Продавец отказался произвести замену лампочки с однаконтактной на двухконтактную при одинаковой стоимости. Он сказал что возврату и обмену товар не подлежит. Но при этом товар не был даже установлен и имел заводской вид.
ст. 25 Закона о защите прав потребителей.Потребитель вправе обменять непродовольственный товар, если он не подошел по цвету, габаритам, форме, размерам