Очень странный плдход к билнесу в целом, что у такой большой комании такие большое проблемы с поддержкой пользователей. Создала обращение, уже 5 часов прошло, до сих пор пишет - все операторы заняты. Оьратите внимнаие на лучшие практики, что создать сервис не достаточно, нужно еще иметь мощную и качественную поддержку пользователей, за счет которых, вы собственно и существуете