Nezabudka
Temmuz 2023 •
5
Несколько лет пользуюсь услугами Незабудки. С Евгением всегда приятно иметь дело! Все делает быстро, четко, ответственно! Желаю процветания Незабудке!
SkoroMed
Mart 2022 •
1
"ОченьМедленноМед" - такое название больше подходит этой клинике! Обратились за юридическим тестом ДНК на отцовство в понедельник 14 марта 2022 год. Предварительно позвонили, нам объяснили, что для этой процедуры потребуется присутствие ребенка, отца и временного опекуна. Приехали втроем около 18.00. Для того, чтобы попасть в клинику, нужно подняться пешком на 4 этаж. Мы молодые, нам не трудно. Но пожилым людям это будет не очень удобно. Когда мы подписывали договор и оплачивали Тест (15 тысяч рублей), у меня лично возникло впечатление, что 2 сотрудницы в приемной делают это впервые. Они постоянно друг у друга переспрашивали, какие нужны документы, кому-то звонили. В итоге заполнение документов и оплата заняли более 40 минут. Сама процедура забора материалов проходила в медицинском кабинете, в который помимо двух медсестер и нас троих находились 2 сотрудника приемной, которые объясняли медсестрам, что и где нужно подписывать. Это еще заняло минут 30-40. Сам забор материалов занял не более 10 минут. После процедуры я спросил, когда будут готовы результаты, сотрудница приемной сказала, что в начале следующей неделе. В четверг 17-го марта я позвонил в клинику, мне сказали, что результат теста будет готов в понедельник-вторник. Когда я позвонил 21-го марта в понедельник, девушка сказала, что на самом деле юридический тест ДНК на отцовство делается 8 рабочих дней, и что раньше пятницы 25-го марта он не будет готов. 25-е марта - это уже 9-й рабочий день. Когда я позвонил в пятницу, мне сказали, что тест еще не готов! В итоге мне позвонили 25-го марта после 20.00 и сообщили, что результат Теста готов, и что они направят его мне по электронной почте. Но когда я спросил, могу ли я забрать оригинал, мне ответили, что пока нет. И когда он будет, они не знают! По факту, сегодня 28-е марта, понедельник, у меня есть только скан с результатом теста, который они делали 9 рабочих дней, а оригинала до сих пор нет! Если бы я знал заранее точное количество дней, которое потребуется для получения оригинала результата юридического теста ДНК на отцовство, я бы строил планы, исходя из этого. В итоге я сорвал все сроки для установления отцовства. Временная опека на ребенка истекает 30 марта, мне приходится напрягать чиновников в органах опеки, писать объяснительные, договариваться, чтобы технически продлили временную опеку и ребенка не забрали в детдом из-за недобросовестного и халатного отношения сотрудников клиники к своим обязанностям. Самое неприятное, что меня откровенно вводили в заблуждение, постоянно называя разные сроки. Даже свои регламентные сроки (8 рабочих дней), про которые мне изначально никто не сказал, они нарушили. Оригинала результата теста ДНК до сих пор нет. Только что 28 марта в понедельник (10-й рабочий день) я позвонил еще раз в клинику, спросил, когда можно будет забрать оригинал результата Теста. Девушка ответила, что в начале следующей (четвертой) недели!!! Крайне не рекомендую обращаться в эту клинику, если Вам дорого Ваше время.