Rostic's
Aralık 2024 •
1
Пишу отзыв, так сказать, с пылу с жару - ситуация произошла 20 минут назад.. Часто захожу в эту точку за кофе, через день, если быть точнее. Также часто наблюдаю проблемы с ожиданием заказов у других гостей, но сейчас больше о себе. Кофе я часто получаю уже еле теплый, но все равно прихожу и беру этот капучино (пенка огонь, не спорю). Плюс к этому какое-то невежливое общение администратора (худой парень, среднего роста, около 23-25 лет). Сейчас как обычно решил взять себе кофе, на кассе очередь, решил воспользоваться терминалом. Заказ оплатил, чек выбрал бумажный, на дисплее терминала зависла загрузка и номер заказа я не увидел. Подошел поближе к кассе, ожидаю. Проходит около 5 минут, подошла клиентка, чуть полненькая (извините, не запомнил имен, но скорее всего это и не важно, ведь беседа будет проводиться со всей командой) сотрудница, заговорилась с клиенткой и, как я понял, отдает мой кофе ей, т.е. она только заказала, и через 10 секунд ей отдают скорее всего мой кофе:) я ожидаю дальше и уточняю у другой сотрудницы (темненькой) дождусь ли я свой кофе, ведь я и заказал его раньше, и вижу что второй не готовится. Мне сказали, что сейчас все будет. Чуть позже появился админ со словами «У вас там какая-то проблема с кофе»? Я считаю, что это было не тактично, ну да ладно. Далее он говорит, что оплата не прошла, я показал транзакцию, но он ответил мне **дословно «извините, но вы стоите просто так, потому что заказ у нас не отобразился и кофе вы не получите, нужно перезаказать, а деньги сейчас вернуться». Так вот деньги так и не вернулись, да и ничего страшного, 129 рублей, не обеднеем. Перезаказ я не делал, потому что и так очень торопился. Делайте выводы. Не пожалел времени, чтобы написать этот отзыв. Некрасиво вышло. Люди рядом стояли также наблюдали, как-то не по себе. Знаете, никогда не знаешь, кем может оказаться очередной клиент. Но было, с*ка, обидно. Спасибо за внимание. Завтра приду еще. P.s. деньги вернулись, как только отзыв прошел модерацию:) Интересное совпадение:)
Ozon
Kasım 2024 •
2
Ну не сказал бы, что это хороший пункт выдачи, но и не плохой. Сотрудники вежливые, но бывает забывают здороваться. В целом чистый ПВЗ, примерочные вполне выполняют свою функцию, шторки плотно прилегают к стенкам. Первый минус: тесноватый, если вам нужно проверить на столе что-то габаритное, легче выйти на улицу. Но для базовых мелких покупок вполне сойдет. Второй минус заключается в компьютере, который виснет. Женщину обучили пользоваться ноутбуком, но он, видимо, максимально старый. Поэтому если вы забираете заказ, то можете столкнуться с перезапуском ноутбука жестким методом (вкл/выкл на кнопку) и так ее научил кто-то из руководства (звонки и указания по исправлению ошибок были в моем присутствии). Это может занять до 20 минут. Владельцам ПВЗ советую приобрести новый ноутбук, дабы не ставить в нелегкое положение сотрудницу в возрасте, а покупателей не заставлять ждать. Было бы 4 звезды только из-за тесного ПВЗ, но компьютер забрал еще одну звезду. Отношение к данному ПВЗ таково: пусть на 300 метров дальше, но буду ходить в другой. **ответ на официальный ответ)** Номер заказа 0120990618-0058 Около 17:00-18:30 На 16.11.2024 ничего не изменилось, ноутбук все тот же, все тупит и лагает. Безответственное отношение к сотрудникам ПВЗ. Исправление ошибок по зависанию все такое же, хотя здесь нужно просто приобрести ноутбук с Авито, цена ему максимум 8к для требуемых функций. Позорненько.
Coffee Like
Ağustos 2024 •
1
Считаю что в данном случае также объективен, как и в остальных своих отзывах. Если это не так, с удовольствием «послушаю» почему. Сегодня (21.08.2024) в 21:42 заехал за кофе в это заведение. В услуге мне было отказано. По словам сотрудников, указанной смены, они не успеют его сделать, т.к. на очереди много клиентов. Но разве заведение работает не до 22:00? Т.е. по логике вещей, если разобраться, обслужить меня и принять заказ всё-таки должны. А тот момент, что, возможно, им по последнему клиенту, грубо говоря, пришлось бы закрыться чуть позже - это уже проблема погрешностей их работы. Подобные побочные явления по сути, по нормам, просто оплачиваются как сверхурочные. И на клиенте, пришедшему в 21:42 такие «побочки» не должны сказываться. В конце концов, я пришел не за 5 минут до закрытия, иначе такого отзыва попросту не было бы. Я, конечно, не проф критик, но на моем месте мог быть он или тайный покупатель. Хотя, возможно, у меня завышенные ожидания от заведений Дзержинска. Постоянный клиент, но теперь под сомнением. Спасибо. Хладнокровное «ок».
Barracuda Lounge Bar
Haziran 2024 •
5
Это заведение можно смело назвать одним из лучших мест в городе!) Персонал ооооооочень приветливый, общительный и вежливый. Официанты, бармены, админы, кальянщики - все максимально обходительны, внимательны, улыбчивы и заботливы. Иногда складывалось впечатление, будто у них микрофоны на столах и они слушают и предугадывают твои пожелания. Ты только сказал друзьям за столом, что замёрз, к тебе через минуту подходят и предлагают плед. Мистика) Сервис на высоте однозначно, выписывайте всем двойную премию)) Еда вкусная и хорошо приготовлена. Порции, кстати, хорошие и сытные. Не смотря на мой нейтралитет и скептицизм к кальянам, в этом месте кальяны мне понравились) кальянщики тонко чувствуют посетителей, и детально разбирают и предлагают вкусы, крепкость и прочее. Очень круто все сделали. Бару отдельный респект за четкие пропорции, когда ты не чувствуешь в напитке алкоголя, но при этом тебя уносит в неизвестность. Магией коктейлей здесь точно владеют) + крутая тема с авторскими коктейлями. В зале в меру декора, в меру освещения, в меру пространства. Золотая середина, не иначе. Очень уютная атмосфера, удобная мебель, удобное расстояние от дивана до стола. Может это случайность, но тут будто это учли, именно расстояние от сидячего места, высота и ширина стола - максимально удобно. Туалеты чистые, без запаха и прочего сопутствующего. Единственный момент, раковина слишком маленькая, но я посчитал это за фишку)) Ну и летняя терраса - это конечно топ! Это очень похоже на лофт проект «Этажи» в СПб!) Наверху просто благодать, вообще в моменте забываешь, что ты в Дзержинске. Очень удачно придумали всю эту схему с мостиком между двумя зданиями, с этой крышей, на которой газон с НАСТОЯЩЕЙ ТРАВОЙ и его поливает админ. Кстати, поливать газон, наверное это такой чилл для самого поливающего) завидую ему) Это место попадает прямо в сердце, и хочется оставить там зарплату) по звездам - еще 5 не вместились. Рекомендую + настоятельно. Спасибо за сервис)
Aptechestvo
Mayıs 2024 •
5
Очень вежливые и отзывчивые сотрудницы. Знают лекарства и препарата, как свои 5 пальцев. Обходительны и любезны с теми, кому сложно объяснить, какой конкретно препарат ему нужен. Цены на лекарства относительно низкие, точно не высокие (хотя бы в сравнении с аптеками по-близости). Удобное расположение, зимой на ступеньках не скользко, потому что сами фармацевты занимаются чисткой крыльца от снега и льда, что, кстати, плохо, ведь не они должны этим заниматься. Тем не менее они заботятся о покупателях, а очень часто о пенсионерах, и это замечательно, кто если не милые и добрые девушки-фармацевты этой аптека. В целом аптека очень хорошая. Чистая, стерильная, вентилируемая (назойливого запаха медикаментов нет). Рекомендую.
Burger King
Mayıs 2024 •
2
Банально, но всю картину портит обычная нехватка сотрудников. В туалетах грязно, столы частенько не убраны, поэтому за порядком в зале никто не наблюдает, следствие - толпа юношей и девушек, ведущих себя неприемлемо по отношению к другим гостям, мусорят. Книгу отзывов и предложений не нашел. Скорее всего большая часть штата работает на кухне, они же на кассе. Поэтому все так. Уходя с кассы на кухню, руки не моют, я специально наблюдал за этим. Не то, чтобы с мылом до локтей, просто даже не споласкивают. Владельцам франшизы видимо не до этого, беседы по основам регламента сотрудникам никто не проводит. Ну зато отдают все быстро, все силы брошены в кухню. Объективное мнение, при том, что к Burger King отношусь очень положительно. Но данную точку не рекомендую.
Samurai
Mayıs 2024 •
5
Очень приятное место, цены невысокие, к тому же есть бизнес ланчи, с работы на обед - самое то. Поваров набирали, видимо, строго выпускников Хогвартса, готовят замечательно. Официанты вежливые, форма опрятная, волосы уложены и ухожены, чувствуется строгий регламент, премию официантам) Чисто, просторно, комфортно и уютно. Хорошее место:)
Krasnoe&Beloe
Mayıs 2024 •
5
Хороший, удобный и не тесный магазинчик. Вежливые и приветливые сотрудники, в холодильниках из напитков не только пиво, и это замечательно. Удобное расположение, чистое помещение. Претензий ноль)
Eurospar
Mayıs 2024 •
5
Широкий ассортимент товаров, вежливые сотрудники, свежие продукты, овощи, а также выпечка. Крайне редкий застой на кассах. Что еще нужно, чтобы считаться хорошим магазином, но спар не нуждается в рекламе) Все это знают, это же спар) честно, нарочно искал просроченную продукцию - не нашел) так что все отлично, спасибо Вам за Вашу работу)