INVITRO
Haziran 2024
5
Я пришёл сдать анализы, и меня встретили очень приветливые девушки. Они подробно объяснили, какие анализы нужно сдать, сделали всё быстро и качественно. Благодаря им моё настроение улучшилось на весь день.
Aesculap dental
Kasım 2022
2
К работе врача претензий нет, касаемо самой процедуры сделала всё хорошо. Проблема была следующая. На сайте написано удаление зуба мудрости 8000 (не ОТ 8000, а прям 8000) , а оказалось 12000. Так же во время процедуры не были озвучены никакие доплаты. Моя девушка записывалась через администратора, сразу озвучила на какую услугу записывается, и никто не предупредил о том ,что стоимость на сайте и на самом деле различается. Когда пришла уже в клинику, там тоже никто ничего не сказал. 12000 озвучили уже только после того, как удалили зуб. Спросила почему на сайте другая другая стоимость, сказали что они просто уже год не меняли информацию и ссылались на санкции. Понятное дело что уже после сложного удаления зуба мудрости, когда рот полон крови уже нет сил разбираться с этим. Это конечно крайне некрасивое поведение… В итоге потом я сам позвонил, попросил вернуть деньги. В итоге меня морозили неделю. Сделали возврат, какой-то чек у них не вышел, деньги мне не пришли. Позвонил в банк, они тоже денег не видели, но при этом у них возврат как-то прошел. Говорили «подождите, мы решаем вопрос». Потом один администратор у них там заболела, а другая якобы не умеет делать возврат. В итоге вернули деньги наличными, хотя изначально говорили, что наличными нельзя вернуть, потому что оплата была картой. 🤷🏻‍♂️ Вопрос: Почему нельзя было сделать этого сразу?! Зачем морочить голову и мне, и себе целую неделю?! Пожалуйста, актуализируйте прайс на сайте.