M Video
Ekim 2024 •
1
Совершила покупку 11 августа на что продавец предложил оплатить по Q -коду , чтоб начисли кэшбэк и бонусы .Товар должен был лежать на складе 2 месяца и продавцы об этом знали !!! Баллы сказали начислят в течение 2 недель в районе 7 тыс. После как баллы не были начислены оставила обращение в чате вайбер 27.08.24 на что консультант ответил , что так как мы оставили товар на складе на 2 месяца баллы будут начислены после получения. Проходит 2 месяца . Товар нам привезли , но баллы никто не начисляет . Прошло 2 недели и мы оставили повторное обращение 10 10.24 На что нам ответили , что баллы нам начисли в августе и сразу списали автоматически . У них такое бывает если товар оставили на складе . Техническая проблема . Возвращают нам баллы в размере 8 тыс и дают срок списания всего 4 дня . Нас это конечно же не устраивает мы оставляем третье обращение . В котором они обещают разобраться . В итоге списали все бонусы 27.10 .24 и перевели 1 тыс бонусов в качестве компенсации! Вводят в заблуждение и обманывают своих клиентов!!!
Oceanis
Ocak 2023 •
1
Ужасное обслуживание!!! С грудным ребёнком сотрудники отвечают должны стоять в очереди!!! Стоим уже час с купленными билетами.