При обращении мамы в отделение Сбербанка 08.01.2024 консультант зала не помогла установить личный кабинет на телефон и получить логин и пароль для того, чтобы оформить пенсионный вклад онлайн. Самостоятельно установить личный кабинет не смогла, так как она пенсионного возраста. Прошу обратить внимание на отношение работников данного отделения к пенсионерам.