Не работает тёплый пол-дети замёрзли. Не работает вентиляция, поэтому пахнет внутри кошачьей мочой. Не работают лампы верхнего света ни в одной из саун. Очень грязные стены ванны джакузи, видимо никто никогда не делал генеральную уборку. Вода ледяная. Душевые шланги текут. Администраторы как заполошные бегают и не могут ответить ни на один вопрос. Цены на сайте не соответствуют действительности. Не соблюдается время начала помывки. Нам пришлось ждать и уборку делали при нас, а поскольку полы холодные то очень скользкие, детей не пускали на пол, чтобы не упали. За такой сервис хотелось бы, чтобы гостям приплачивали...