Ёбидоёби
Mart 2024
1
Сегодня в 11:30 был оформлен заказ через приложение, доставка была назначена на 12:50. В 13:01 мне позвонил оператор и озвучил, что курьер к нам выехал, в ближайшее время заказ будет доставлен. В 13:42 я лично перезвонила оператору и уточнила сколько еще ожидать, оператор озвучил, что курьер уже рядом и с минуты на минуту доставит наш заказ. В 14:32 заказа так и нет, в очередной позвонила оператору и уточнила сколько еще ждать, неужели курьер едет 2,5 часа? На это был получен ответ, что ждать еще где-то минут 30. 3 часа курьер везет заказ? Серьезно? На вопрос почему оператор на 2 прошлых звонка не уведомила о большой загруженности и не озвучила о том, что время ожидания увеличится настолько, оператор не смогла предоставить внятный ответ. Если бы можно поставить минус 1 звезду, эта оценка была бы их.