Kafe Sukhumi
Ekim 2023 •
5
Всем добрый день! Не могу не поделиться своими впечатлениями от посещения кафе Сухуми. Отмечали здесь в субботу юбилей сестры. Впечатления самые восторженные! В заведении уютная, праздничная обстановка. Великолепная, разнообразная и очень вкусная национальная кухня, отличный повар. Организация мероприятия на очень высоком профессиональном уровне. Теплое и душевное отношение, ни одна наша просьба не осталась без внимания. Грамотный, быстрый и отзывчивый персонал, ребята официанты. Отдельные слова благодарности руководству кафе в лице Георгия за содействие и администратору Татьяне, очень грамотный профессионал, в полном смысле этого слова. Контроль и организация на всех этапах проведения мероприятия, от принма заказа, расстановки столов, их праздничного оформления до контроля работы официантов, своевременной подачи блюд и напитков, уборки и замены грязной посуды и т. д. Вечером прекрасная живая музыка и игра на духовых инструментах от вокалиста и ди-джея Теймураза. От души пели и танцевали все от детей до бабушек и дедушек, за что огромное спасибо! Отмечаем здесь третий большой семейный праздник и отмечали несколько праздников с друзьями, и ни разу никто не ушёл разочарованный или недовольный, всегда всё на высоком уровне. И это при том, что в этот вечер параллельно отмечали праздники ещё несколько компаний, людей было много, но повар, Татьяна и ребята успевали везде. Конечно же лучше делать заказ и составлять меню заранее. Ещё раз спасибо, придем к Вам обязательно на следующий праздник.
Cosmos Izhevsk Hotel
Temmuz 2023 •
5
Отличная гостиница в центре, в номерах чисто, есть всё необходимое и сверх того, чай, кофе, вода и т. д., постельное бельё чистое, белоснежное, все удобства в номере. Персонал приветливый, внимательный. Обслуживание отличное. Завтрак - шведский стол, есть всё, на любого привереду)) всё свежее и вкусное. В гостинице работает ресторан, в шаговой доступности различные кафе, магазины на любой вкус, сувениры, подарки, одежда, обувь и т. д., блюда национальной кухни. Рядом театры музеи, выставки, филармонии, кинотеатры. Центральная, очень шикарная площадь, фонтаны, лавочки для отдыха, Президентский дворец и Дом Правительства и многое, многое другое. В гостинице бесплатно отличный фитнес зал, бассейн с сауной. Проводятся различные музыкальные мероприятия и выступления. Всегда бронирую номер и останавливаюсь в этой гостинице, рекомендую всем, администрация и все ребята, персонал огромные молодцы, спасибо Вам!
Putnik
Temmuz 2022 •
1
Заранее забронировал три номера в гостинице "Путник". Днём 4 июля позвонила администратор, спросила, всё ли у нас в силе, я ответил, что мы уже в городе, заехали на источник искупаться, потом в кафе и вечером приедем заселяться. В ответ услышал, что нас ждут и нам рады. Дальше, самое интересное. Приехав в 18 вечера в гостиницу от администратора услышал невнятные обьяснения, что наши номера сданы другим людям, а нам предложили 4-х местный общий на 5 человек, с 4-мя одноместными кроватями или бильярдную, типа вип номер по тройной цене. И ни объяснений, как такое стало возможно, ни извинений мы не услышали. Столкнулись с полной некомпетентностью, не порядочностью и наплевательском отношением к посетителям гостиницы со стороны административного аппарата гостиницы "Путник". Обращаю внимание руководства гостиницы, что с таким подходом к ведению бизнеса, клиентов у Вас не будет, а вот проблемы появятся. Такого "беспредела", как у Вас, мы нигде не встречали вообще, а поездили предостаточно по России и миру, это просто полнейший "отстой". Ваше величие и наглость зашкаливает. Больше Вашей гостиницы не существует ни для нас, ни для наших друзей и знакомых, а это главным образом врачи, педагогические работники, сотрудники МВД и администрации Челябинской области. С Вашей стороны это полная подстава. Если аналогичные ситуации вдруг происходят в других гостиницах их рейтинг падает до критической отметки, поэтому ни один из уважающих себя отелей такого себе не позволяет, а если такое случается, то приносят надлежащие извинения и компенсируют причинённые неудобства, вплоть до того, что сами ищут аналогичные номера в других гостинницах и оплачивают разницу в цене сами, а не подсовывают бильярдные по тройной цене. В результате мне с тремя женщинами, одна из которых пожилой 70-летний человек и 7-ми летним ребёнком пришлось самостоятельно искать другие варианты и нам повезло, это оказалась гостиница Сибирь. Семья Дементьевых, Челябинск.
Sibir
Temmuz 2022 •
5
Доброго времени суток! Хочу поделиться своим опытом семейной поездки по Сибири, а точнее только остановлюсь на гостиничном сервисе г. Ялуторовск. В разных городах я заранее бронировал или гостиницы или снимал квартиру, по обстоятельствам, так как семья большая, 5 человек, три женщины, одна из которых 70-ти лет, я и внук -7 лет. В гостинице "Сибирь, ул. Ленина, 56. заселились после того, как безапелляционно и вопреки всем законам оказания услуг в сфере гостиничного сервиса были "подставлены", по другому и не скажешь, администрацией гостиницы "Путник", "лестные" отзывы о которой мы оставили на всех отзовиках. Позвонив 04.07.2022 года в гостиницу " Сибирь " и объяснив ситуацию, состав семьи и наши пожелания, я встретил со стороны дежурного администратора полное взаимопонимание. Нам подобрали два номера соответственно нашим пожеланиям, приняли и заселили нас. Несмотря на то, что согласно правилам, за проживание оплачивается не вся сумма за весь период бронирования, а оплата производится посуточно, то даже произошедшее в период нашего проживания, увеличение стоимости проживания в гостинице, на нас никак не отразилось. Ребёнка в номер с женщинами заселили бесплатно, в шутку прозвав его "бонусом". Со стороны Руководства гостиницы, асех без исключения администраторов и всего персонала, мы получили полное и квалифицированное обслуживание, сразу ощутили уровень профессиональной подготовки сотрудников и глубину владения данным вопросом. Это люди, которые живут своей работой, с уважением и заботой относятся к клиентам, думают об их благополучии в период проживания, о том как улучшить гостиничный сервис. Ставлю гостинице "Сибирь" все пятёрки, и номера, и проживание, и удобства, и цена, и чистота. В гостинице всё по- домашнему, отзывчивый, внимательный и трудолюбивый персонал, разные номера по стоимости в зависимости от услуг : или они в номере(туалет, душ и т. д.), или эти услуги на этаже, всё на любителя. Постоянно убирают и моют. Рекомендую и буду рекомендовать всем. Спасибо огромное, с Благодарностью семья Дементьевых из Челябинска.
Neposedy
Eylül 2021 •
5
Лучший детский сад в городе, а все отзывы в группе ВК и на сайте садика.
Remtech
Eylül 2021 •
1
Добрый день! В конце июня я отдал в ремонт сотовый телефон Хонор 10, были проблемы со связью, при звонке собеседник меня не слышит, я его слышу, если поставишь на громкую, то двусторонняя связь восстанавливается. Провели замену аудиокодека, взяли 3500р. Когда забирал телефон, вроде как проверяли, слышимость была, но как следует я не проверил, доверился мастеру. Телефон два месяца не трогал, уже купил другой, а когда понадобилось, включил, а связь все так же глючит, как до ремонта. Пришел к мастеру, обьяснил суть проблемы, спросил, зачем меняли аудиокодек, взяли 3500, если проблема осталась, и тут началось, он думал, что я хочу бесплатно, по просроченной гарантии истребовать новый ремонт. Вы что, думаете, мы тут ерундой занимаемся, пришли бы ещё через пять лет и предьявили, вы что проводили независимую экспертизу, почитайте отзывы о нас и в этом духе. Вы же забирали, всё работало. Да нет, уважаемые мастера, не работало, это я был не внимателен, понадеялся на Вашу порядочность. Повторно причинить такую неисправность, а это внутренняя неисправность, самому, для ничего не понимающего в этом вопросе человеку невозможно, после вашего ремонта, я два месяца его даже не трогал, ни только не включал, да даже если бы и пользовался, то что за запчасти на телефоны вы ставите, что через два месяца без работы они выходят из строя, если с ваших слов причина в аудиокодеке? Моя оценка вашей работы - 2, а уж что это, некомпетентность и непрофессионализм Ваших мастеров, или Ваш подход к зарабатыванию денег такой, я судить не буду, но, по реакции мастера, с которым я общался 07.09.2021 года, это именно так. Вместо внимания к клиенту, попытки разобраться в проблеме, дали понять, виноват во всем сам клиент, мы правы, плати деньги, будем делать. Жаль ребята, что Вы так ведёте свой бизнес и не надо обижаться, почему в нашем обществе столько проблем, почему кругом некомпетентные люди, хамы, рвачи, начните с себя! Лично я с таким вашим потребительским отношением к клиентам категорически не согласен и останавливаться на этом комментарии не собираюсь, деньги надо зарабатывать добросовестным трудом. Р. S . Выйдя от Вас получил экспертное мнение, это для Ваших "мастеров", что если не работает аудиокодек, то звук исчезает вообще, а не в одностороннем порядке, в моем случае неисправен микрофон. По вашей рекомендации специалисты проверят а меняли ли вообще аудиокодек и целесообразность этой замены, если не работал микрофон. С " Уважением" Ваш назойливый клиент🤝!