Samcvetok № 1
Temmuz 2024
1
Ассортимент нормальный, а флорист никакой. Флорист собирала букет и в перемешку начала пихать увядающие розы. На просьбу не ложить такие розы в букет получил ответ: все хотят хорошие цветы, я не могу вам выбирать. По этому отказался от покупки в этом цветочном магазине и пошел в другой. Обслуживание клиентов желает быть лучше.
АльфаСтрахование
Haziran 2021
1
Офис найти сложно, вверх по металлической винтовой лестнице внутри автосервиса. С таким отвратительным сервисом и обслуживанием клиентов встретился впервые. Отец оформлял ОСАГО в Альфастраховании и к сожалению попал в ДТП. Сотрудник альфастрахования назначает встречу на свое усмотрение, а не в удобное для клиента время. Нам сотрудник назначал 2 встречи на 11:30, на первую встречу он успел,а на вторую явился на рабочее место в офис только в 12:30. Сотрудник Альфастрахования отказывался принять документы и производить осмотр авто после ДТП устно аргументировав это отсутствием приложения к постановлению ГИБДД и отсутствия обьяснений виновного в европротоколе на оборотной его стороне. Письменный отказ в приеме документов по какой либо причине сотрудник Альфастрахования писать отказался. Футболили нас как только могли. Нормально информацию до клиентов не доносит и не поясняет. Пришлось ездить в ГИБДД, где нам пояснили, что приложение к постановлению не составляется если имеется европротокол. Затем мы созвонились и встретились с виновным в ДТП для заполнения пояснений с его стороны в европротоколе, хотя в постановлении ГИБДД четко был определен виновный. Еле сдали документы и то со скандалом, потратили 2 бака бензина и кучу личного времени, т.к. пришлось много ездить, а сами мы с района. В выдаче копии акта осмотра сотрудник Альфастрахования нам так же отказал, сказал вы можете обратиться в Офис на Терешковой 7 и там написать заявление на выдачу копии акта осмотра. Так что 10 раз подумайте автовладельцы, прежде чем страховать свой автомобиль в Альфастраховании. Ну а если офис Альфастрахования расположен рядом с вами и вы хотите пощекотать себе нервы, то можете рискнуть.