Pedant.ru
Haziran 2024 •
5
Экран ноутбука не включался. При приеме его на диагностику сразу озвучили предварительную причину и назвали примерную стоимость. Через два часа перезвонили с «уточненным диагнозом» и назвали стоимость уже окончательную. Ноутбук сделали за несколько часов! Я была в восторге от скорости, организации процесса и результата!
Выпечка № 1
Mayıs 2024 •
1
Заказала в этой кондитерской первый раз медовый торт себе на ДР. Думала, если удивят, стану постоянным клиентом. Удивили, да. Привезли торт с отчетливыми следами пальцев. Написала им письмо, приложила фото. Даже не извинились, хотя залапанный кусок пришлось выбросить. Наверное, это нормальная практика доставлять продукцию в таком виде?
Heliopark Residence
Kasım 2023 •
1
Отель «Разочарование». Была постоянным клиентом этого отеля. Очередная командировка у меня была с поздним выездом. Заплатила за время с 14.00 до 18.00, как за половину суток (!). Выехать мне надо было в 19.00. В 18.00 ровно стали стучать в номер, открыла, об’яснила, что уеду через час. Позвонили на телефон с ресепшена. Поставили ультиматум или доплачивайте за этот час, как еще за половину суток или освобождаете номер. Я уехала, конечно. Но не кажется ли вам, уважаемые господа из Хэлиопарка, что брать деньги за пять часов как за сутки это как-то уж очень круто? Много езжу по разным городам, с такой ситуацией столкнулась впервые. И очередь из страждущих на ресепшене не стояла, чтобы вот так нахраписто меня выселять. Сэкономили час, потеряли клиента. Прощай, Хэлиопарк. Есть и другие отели в Пензе с другим отношением к гостям.
Tattoo 3000
Ağustos 2023 •
1
Делала в этом салоне татуаж бровей. Привлекли отличные отзывы о мастерах на сайте салона. Наивная девочка! Мастера при первом визите предупредила, что мне нужен только волосковый татуаж, брови должны быть максимально естественные. Мастер со мной согласилась и сказала, что на мне, в общем-то, растушевка будет смотреться плохо. На том и договорились. Я выдохнула. Как оказалось зря. Первый раз брови мне сделали ассиметричные. Но в волосковой технике. На коррекции попросила асимметрию убрать. Мастер сказала: "Хорошо". И легким движением руки нанесла мне растушевку. Так как процедуру я делала первый раз, в процессе я не поняла, что происходит. Зато потом осознала в полной мере. Теперь за километр видно, что брови у меня нарисованные. Произошло ровно то, чего я не хотела. Написала им внутренний отзыв. На их сайте он не появился почему-то. Странно, да? Администрация на себя ответственности не берет никакой. Если у вас есть претензии, вы общаетесь напрямую с мастером. Как будто вы его на АВИТО нашли. Меня пытались убедить, что через три недели я влюблюсь в свои брови. Никакие мои аргументы, что это вообще не то, что я хотела, в расчет приняты не были. Нашла другой салон. Теперь буду долго удалять работу "мастера", ибо теней она не пожалела. Потом буду делать брови заново. В этот салон больше ни ногой. И да. Передо мной даже не извинились.
Студия света
Haziran 2023 •
1
Покупала у них люстру и бра. В бра попросила установить выключатель. Оплатила весь товар (51 тысячу, между прочим), уехала домой. Сначала четыре раза звонила, чтобы уточнить модель бра (потребовались дополнительные измерения дома). Обещали перезвонить и не перезванивали или не брали трубку. Потом началась непонятная история с доставкой, которую я им оплатила. Привезем в понедельник. Нет, в среду. Наверное, в пятницу. Привезли люстру и бра только после того, как я пообещала написать заявление о мошенничестве. И апофеоз истории случился, когда стала устанавливать бра. Оказалось, что они просто установили выключатель, не присоединив к проводам. Пришлось еще раз платить электрику. Деньги за установку не вернули и даже не извинились. Просто проигнорировали. Не связывайтесь с этим магазином.