Khimchistka Diana
Ekim 2024 •
1
Никогда не сдавайте вещи в данную сеть химчисток!! Портят вещи, как-будто специально, и ни за что не несут ответственность. Рекомендую основательно ознакомиться с отзывами и фотографиями изуродованных вещей на просторах интернет!
Khimchistka Diana
Ekim 2024 •
1
Они портят вещи! Никогда и ни за что не обращайтесь в эту организацию!!! Читайте отзывы в интернете!!! Сплошной негатив и куча испорченных вещей! Непонятно, почему все их действия остаются безнаказанными!!!
Diana
Ekim 2024 •
1
Никогда ни при каких обстоятельствах не сдавайте одежду в данную химчистку. Испортили брендовую вещь - оторвали бегунок на куртке, как-будто преднамеренно. Много раз пользовалась услугами другой химчистки, а с такой дичью сталкиваюсь впервые. При обращении сообщили, что будут вести поиски и сообщат о результате. Хотя изначально было понятно, что они не увенчаются успехом. Естественно, никто не связался в обозначенные сроки. При повторном обращении сказали, что все еще ищут. И вновь никто и не подумал дать обратную связь. Теперь же, как и предполагалось, не отвечают на вопросы, игнорируют письма. Отвратительный неклиентоориентированный сервис!... продолжение...Получила ответ на претензию (во вложении), хотя это не ответ, а шаблонное письмо. Моя куртка и близко не была в том состоянии, которое они описывают: не имела пятен неизвестного происхождения, затертость и дорожную грязь, а лишь небольшую потертость на рукавах . Они также пишут о подкладке, хотя куртка двусторонняя. Из ответа следует, что они ни за что не несут ответственность!!...Получается, получив изорванную в результате неправильной эксплуатации куртку, они бы дали подобный ответ - ВЫ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ! .. Еще раз повторяю никогда ни за что не отдавайте свои вещи в данное заведение!!!! Все хорошие отзывы накручены!!!!