Все понравилось, очень вкусная еда!
А еще очень приветливые люди работают)
Mama Roma
Kasım 2023 •
5
Приятное место, бюджетное и достаточно вкусное)
Если хочется поболтать с подругой и перекусить, то это отличное место. Обслуживание кстати тоже на уровне)
Framyr
Kasım 2023 •
5
Прекрасная команда, отменное качество)
Очень довольна взаимодействием с менеджерами и командой. Все подскажут, на вопросы ответят, видно что профессионалы своего дела!
Sutochno.ru
Haziran 2023 •
1
Использование сайте удобное и комфортное до тех пор, пока не столкнешься с проблемами с хозяином арендованного жилья.
Подробнее:
Я забронировала квартиру в системе на праздничные дни 10-12 июня 2023. Квартира по фотографиям очевидно была в не самом лучшем состоянии - на лицо был виден «Бабушкин ремонт», отсутствие больших удобств. Но в силу отсутствия других вариантов на тот момент, мы забронировали эту квартиру и были готовы к тому, что видели на фото.
По приезде мы обнаружили, что квартира давно не убиралась - все поверхности были покрыты толстым слоем пыли, пол был очевидно грязным и пыльным (как выяснилось потом - в квартире никто не жил с января и соотвественно уборка там не производилась с того же времени - а это пол года), помимо этого в некоторых комнатах отсутствовали розетки и выключатели - точнее торчали провода из стен, туалет был практически нерабочий и тд.
Так как заезд был вечерний и альтернативного жилья было не найти, то мы остались в арендованной квартире. При этом на следующую ночь забронировали другую квартиру, уведомили Суточно и хозяйку об изменении бронирования.
На этот момент мы оплатили предоплату за два дня и половину оставшейся суммы (то есть сумму за одну ночь). Сотрудники суточно сказали, что свяжутся с хозяйкой на следующий день, обсудят ситуацию и зададут ей финансовый вопрос в том числе.
На следующий день сотрудники суточно позвонили мне и сообщили, что вопрос с хозяйкой обсудили. На вопрос о пересмотре предоплаты сказали, что финансовый вопрос они не решают и это все к хозяйке квартиры. Так как предоплату мы вносили им, то я задавала и дальше вопросы по возврату половины предоплаты, на что получила ответ, что «предоплату они не возвращают».
Девушка, говорившая со мной по телефону, очевидно была не готова к моим вопросам и настойчивости и перешла на грубый тон разговора и от нее не было и попытки помочь решить вопрос.
На мой взгляд работа агрегатора состоит не только в том, чтобы на их базе размещали объявления, но и в решении вопросов с владельцами квартир и в том числе финансовых. На деле Суточно. ру никакой помощи в этом вопросе не оказало, все очевидно направлено на зарабатывание большего количества денег, а сотрудники переходят на грубое общение с пользователем, когда это выходит за рамки «сообщить о решении».
Как выяснилось хозяев квартир в системе никак не контролируют - ни условия размещения, ни ценообразование, ни ответственность перед гостями по элементарной уборке.
Поэтому, чтобы не получить кота в мешке и попасть как мы в подобную ситуацию пользуйтесь альтернативными возможностями по бронированию жилья в путешествии.
Переплату к слову сказать нам не вернули)
Cafe Mesto.Valday
Haziran 2023 •
5
Приятно, уютно и красиво)
Урарту
Haziran 2023 •
5
Вкусный шашлык. На улице приятно посидеть перекусить)
К сожалению, из алкогольных напитков только пиво. Хотелось бы вина)