Mozyrexpress
Ağustos 2024 •
1
Сегодня 30 августа 2024г. я, с детьми ехали в Мозырь на маршрутке Гомель -Мозырь 6362. Забронировала два места, со мной ехали ребенок 6 лет, и ребенок 17 лет, т.к. по законодательству РБ разрешено бесплатный проезд до 7 лет, с меня потребовали оплатить полную сумму 17 рублей за ребёнка 6 лет, получился конфликт с водителем, и диспетчером, в итоге я оплатила полную сумму проезда 17 рублей за ребёнка, ещё в Вайбер мне оправили смс, что бесплатно можно перевозить ребёнка только до 3 лет. Объясните мне пожалуйста, возможно ли такое, или я чего-то не понимаю. Дело не в деньгах, дело принципа. Сегодня 31 августа 2024 я позвонила к деспетчеру узнать контакт директора, мне естественно не дали, сказали звонить в понедельник 2 сентября 2024 с 8:00 до 17:00, после в ответ мне говорит диспетчер, что я прятала ребёнка под сиденьем, хотя у меня даже в мыслях не было прятать её, без всякого сомнения я взяла ребёнка с собой в поездку, т.к. проезд до 7 лет бесплатно, на что мне очень стало смешно, и дико это слышать, ребёнок присела на корточки, чтобы играть в телефоне, утром 30 августа 2024 мы ехали в Гомель, такая же бы картина, ребенок сидел возле моих ног, и играла в телефоне, потому что дорога дальняя, она с нами впервые ехала на долгое время в путь, она конечно умничка, вела себя отлично, преодолела дальнюю дорогу, туда, и обратно. Руководство примите пожалуйста меры к диспетчерам, потому что общаются по телефону по хамски, по поводу водителя маршрутки 6362 повёл себя не по мужски, захотел заработать зарплату за счёт ребёнка. К другим водителям вопросов нет, всегда было всё хорошо, этот конфликт у меня впервые, и как мама хочу отстоять свои права за ребёнка, мне не приятна эта ситуация, тем более было сказано что я прятала ребёнка, аж смешно было это слышать от диспетчера, эту ситуацию я просто так не оставлю, буду писать дальше, вплоть в Президентскую комиссию, нужно будет, и поеду в Минск на приём к Качановой. Удачи Вам!!!