Sogaz
Haziran 2022
1
Не советую данную компанию! Осталась разочарована в обслуживании в офисе по ул.Российская,110, корп. 1. 14 июня 2022 года я обратилась в офис, для внесения изменений в полис КАСКО на авто купленное в январе 2022 года для смены ФИО, в связи с тем, что изменила фамилию и документы. Взяла талон по приходу в офис. При наличии ничего не делающих сотрудников без клиентов в окнах первого этажа, была принята в окно 2 только через 30 минут. После вопроса, где я оформляла полис, я сказала, что в салоне, меня не стали обслуживать, сказали сейчас к Вам спустится сотрудник со второго этажа ждите. Я ждала ещё 5 минут сотрудника, спустился молодой человек, забрал документы, ушёл, вернулся ещё через 10 минут, сказал, что внесут изменения только завтра после обеда. Я объяснила, что сегодня специально отпросилась с работы и в другой день приехать не смогу, буду ждать сегодня, чтобы отдали полис, специалист сказал, мы Вам завтра привезем на работу полис, оставьте свой номер телефона и рабочий адрес. Сегодня уже 21 июня 2022 года прошла неделя, до сих пор никто не позвонил мне и не привёз полис. Я такого отношения к клиентам ни в одной компании не видела, просто бардак!!! Прошу ответить мне, когда будет готов мой полис и почему такое отношение к клиентам. Альберти (Ашмарина) Ольга Владимировна. И каким образом можно забрать документы, если Вы в выходные не работаете, а в дни и часы приема не можете внести изменения в ФИО. Ранее обращалась по полису ОСАГО в компанию Ингосстрах, внесли изменения за 10 минут и проблем не было, полис был также куплен в салоне при покупке авто. Я разочарована в вашей компании, никому не порекомендую и не буду продлять с Вами договор, хотя раньше страховала ипотеку и в офисе по Ленина, к персоналу у меня не было претензий, поэтому выбрала при покупке авто Вашу компанию.
AutoStyle
Eylül 2021
5
Спасибо за работу, быстро и качественно удалили скол со стекла