Beauty
Ekim 2024
5
Отличный салон, который посещаю не первый год. Доктор Нина Имануиловна - бог инъекционных и аппаратных процедур, профи, обожаю ее! Косметолог Юлия - великолепный эстетист, на ее чистках и пилингах расслабляюсь и отдыхаю. В салоне уютно, администраторы всегда готовы подобрать лучшее для вас время и предложить чай-кофе. Рекомендую!
Damgarder
Ocak 2024
2
Покупала пуховик в этом магазине. Удивило, что на изделии нет ни одной этикетки, состав непонятен, как стирать - тоже неясно, где сделано - нет информации. Откуда продавец берёт информацию по составу и уходу за изделием - большой вопрос. Однозначно изделия не фабричного производства. А ещё у пуховика подкладка из самой дешёвой ткани, не закреплённая внутри ничем, которая постоянно застревает в молнии. Пришлось отдавать в ателье, чтобы подклад закрепили - и там же мне сказали, что внутри пуховика не синтепон, как было написано на сайте, а холофайбер. Купила только потому, что понравился фасон. Ps. Рассматривала другие пуховики - были изделия с браком.
Pech.ru
Temmuz 2022
5
Подобрали камин со скидкой, согласовали доставку в удобное для меня время. Я очень довольна. Спасибо за работу менеджеру Анатолию.
Bethowen
Mart 2022
1
Я в шоке от ценовой политики магазина! У топ-менеджмента нет ни стыда, ни совести. Ребята, я все понимаю: иностранные корма, вы боитесь проблем с поставками и т.д. Но каждый день менять ценники (в магазине около м. Бульвар Дмитрия Донского в субботу ценников не было вообще, типа переоценка, уточняйте на кассе), продавать пачку корма 400 граммов (!!!) сначала за 600 рублей вместо 300-400 руб, а потом за 1200 руб - и такие скачки цен в течение двух недель - полный беспредел и скотство! Вы не лопните от жадности, господа?! Вы сами создаете ажиотаж, предупреждая покупателей о прекращении поставок корма, а потом пользуясь паникой людей, которым надо кормить своих животных, распродаете уже имеющийся на складах товар по космическим ценам! И это ведь старые поставки корма, не новые. Вам не стыдно? За мной - письмо в соответствующие органы.
Bethowen
Mart 2022
1
Я в шоке от ценовой политики! У топ-менеджмента не осталось ни стыда, ни совести. Ребята, я все понимаю: иностранные корма, боитесь проблем с поставками и все такое. Но менять ценники каждый день (а в некоторых магазинах их сейчас вообще нет, типа переоценка, узнавайте на кассе), на пачку 400 гр (!) ставить цену стачала 600 руб вместо 300-400 руб., а потом 1200 руб - и это за какие-то пару недель - это просто за гранью разумного. У вашей жадности есть предел? Тем более, вы намеренно создаете ажиотаж, рассказывая покупателям о том, что поставки кормов не будет, и, пользуясь паникой людей, которым надо кормить животных, распродаете товар со склада по космической стоимости. А ведь это старые поставки, а никак не новые. Просто позорище!
Biblioteka № 23
Ocak 2022
5
Ходила в эту библиотеку в детстве по выходным. Обожала ее, проводила там по несколько часов: очень нравился читальный зал с журналами и газетами, большое наличие книг по школьной программе, некоторые книги перечитывала по несколько раз. До сих пор помню библиотекарей - приятные люди. Рада, что библиотека существует по сей день. Люди должны читать и любить книги! Спасибо, что сохраняете, такие объекты. Ну а ремонт дело времени, надеюсь, что рано или поздно всё сделают.
Ikea
Ağustos 2021
1
Сделала заказ со 100% предоплатой и с доставкой на14 августа с 20.00 до 23.59. В 21.00 зашла в Личный кабинет проверить статус заказа. И как же я была удивлена, когда узнала, что заказ... отменен. Вот так. Просто-напросто отменен по неизвестной причине. При этом никаких уведомлений об отмене заказа ни по смс, ни по электронной почте я не получила. Также я не получила подтверждения того, что ИКЕА сделала возврат денег. Пишу в чат. Оператор Марина не смогла внятно объяснить, что произошло. Сказала, что заказ отменен, а почему отменен, как информировали и когда вернули деньги - эти данные у них отсутствуют. Чтобы облегчить или страдания оператор предложила мне оформить новый заказ и ещё предложила ваучер на 1000 рублей при том, что заказ у меня был на 15800 рублей. Отличная клиентская поддержка, правда? Я потребовала прислать мне информацию с подтверждением возврата денежных средств на почту, но тут пробило 22.00 и оператор просто перестала мне отвечать, а сообщения в чате просто перестали уходить. В общем у меня ни заказа, ни денег. Хорошо, что хоть есть подтверждение оплаты товаров. Я в шоке от магазина, обслуживания, клиентской поддержки. Это дно какое-то. Так уже никто не работает. Ладно бы деньги не брали сразу. Но интернет-магазин берёт предоплату 100%, делает доставку по адовым ценам, самовывоз за деньги, начисляет НДС - и такая нервотрепка! До клиентской поддержки не дозвониться, в чате долго отвечают и не дают полной информации. Ужасно!
Ikea
Ağustos 2021
3
Дважды заказывала товары в интернет-магазине: стол и стулья из дерева, отличного качества и очень красивые и подвесной пенал для ванной комнаты с двумя модулями. Если с первым заказом проблем не было, то со вторым пришлось понервничать. Система самостоятельно поменяла время доставки. Пришлось звонить на горячую линию, в очереди я была 37-й (!!!). Дождалась, оператор изменил время и дату доставки, все ок. Я попросила проконсультировать по услуге сборки, меня переключили на отдел продаж, там в очереди на линии я была 17-й. У вас что, 1 оператор на всю страну что ли работает?! Бросила, ждать не стала. Попробовала заказать услугу через чат. Операторы в чате отвечают медленно и дают не корректную информацию по стоимости, не могут ответить сразу на все вопросы, приходится задавать им повторно, при этом выходить из чата нельзя. Случайно нажала не туда - все, вылетела из чата, пришлось опять звонить на линию, опять ждать, кое-как дозвонилась, заказала. Кстати, стоимость доставки ужасно дорогая, если заказываешь услугу сборки, то придется доплачивать за дальность, хотя сами магазины Икеа не в шаговой доступности находятся. Дальше. Само приложение - это ад. Долго не могла зарегистрироваться, потому что не приходила смс, при оплате система сбоит, не показывает номер заказа, адрес выдает некорректный, но вбить адрес вручную не дает. В общем, если вы хотите что-то приобрести в Икея, то лучше приезжать в магазин и искать-заказывать все там и вывозить все самостоятельно. И еще один момент. Как-то хотела в Икея заказать книжный стеллаж. Но у меня ничего не получилось, так как по указанному адресу доставки просто нет. Представляете? Другой магазин с радостью привезет вам свой товар в Москву (например, шторы мне привезли из Екатеринбурга, никаких проблем), но товар из магазинов Икея, расположенных в Москве и Московской области, вам в Москву и Московскую область могут не привезти. Ну потому что у них какие-то там зоны, и переправить продукцию не получается. Пришлось заказывать стеллаж у конкурента. Так что снимаю звезду за качество обслуживания (30 минут ожидания - это не горячая линия, это безобразие), неудобное приложение, неоправданно дорогую доставку и прочие накрутки, за невозможность заказать товар (а вот это просто позорище).