beeline
Kasım 2024 •
1
Внимательно прочитайте мой отзыв до конца. Это сэкономит ваши нервы и деньги. Посетил этот офис продаж 29 ноября 2024 года около 16:00 часов. Целью моего посещения была покупка сим-карты Билайн. Однако было одно условие: мне нужно было проверить перед покупкой будет ли работать сим-карта в моем телефоне. В моем старом кнопочном телефоне, который имеет ограничения (например в нем работает сим-карта Мегафон, но не работает МТС). А вот теперь обо всех "радостях", вызванных посещением данного офиса продаж Билайн. 1. Какой-либо проверочной (корпоративной) сим-карты у сотрудников не оказалось. А учитывая то что нужный мне тарифный план ("Простой", без абонентской платы) стоит 700 рублей, такое себе удовольствие покупать его наудачу, надеясь что сим-карта заработает в моем телефоне. 2. В офисе продаж напрочь отсутствует какая-либо информация о тарифных планах в наглядном (бумажном) варианте. Т.е. посетитель просто-напросто не может понять что ему предлагают, не открыв вэб-сайт Билайн. Соответственно на месте невозможно понять что конкретно ты покупаешь (на что будет потрачена та сумма денег, которую ты вносишь). 3. Поняв что проверить работоспособность сим-карты перед покупкой не смогу, я решил все же купить ее и проверить уже дома. Начав оформление, сотрудница офиса попросила меня поставить мою электронную подпись на терминале. Прочитав что там написано я был очень удивлен тем что должен предоставить Альфа-Банку доступ к своим личным данным!!! С какой стати? 3. После покупки сим-карты я спросил какая сумма из потраченных мной 700 рублей будет на счете. Сотрудница ответила что вся сумма. Затем поправилась, сказав что "вроде 600 рублей т.к. за подключение списывают 100 рублей". Придя домой и вставив сим-карту в свой смартфон (в моем кнопочном она не заработала, деньги потрачены впустую) я обнаружил на своем счете всего 450 рублей. Оказалось что мне без моего ведома подключена платная (!) услуга "Облако Билайн", о которой я не просил. Мало того, сотрудники офиса даже не удосужились сообщить мне что подключается эта услуга. Учитывая что я купил тариф "Простой" без абонентской платы, только для звонков, без мобильного интернета, это выглядит просто насмешкой надо мной.
Mts
Mart 2024 •
1
В пятницу 22.03.2024 я посетил ваш салон, который находится в ТЦ «Калейдоскоп" по адресу: Сходненская улица, 56. Целью посещения вашего салона была проверка работоспособности сим-карты МТС (и соответственно наличия сети) в моем телефоне, т.к. у меня были сомнения что телефонная антенна не сломана. Для проверки работоспособности сим-карты я попросил вашего сотрудника предоставить мне на 1 минуту любую имеющуюся в салоне проверочную карту. На что получил такой ответ: таких сим-карт у нас не существует, вы обязаны купить у нас сим-карту. Даже для того чтобы просто проверить будет ли она работать в вашем телефоне. Я хочу задать вопрос руководству конкретно этого салона МТС: вы знаете какой год на дворе? Это немыслимо чтобы для банальной проверки работоспособности телефона я должен покупать вашу сим-карту! После посещения вашего салона только отрицательные эмоции. Естественно всем своим друзьям, знакомым, подписчики в социальных сетях я буду рассказывать эту историю и ни в коем случае, никогда и никому не посоветую МТС.
Holodilnik.ru
Aralık 2023 •
1
Отзыв о покупке проточного газового нагревателя (газовой колонки) Zanussi GWH 10 Fonte Turbo в этой "конторе". Данная колонка была доставлена мне домой курьером. Когда я распаковал ее, обнаружил что внешний диаметр дымохода всего 60 мм вместо нужных мне 110 мм. Тогда я начал подробно читать о технических характеристиках и понял что колонка не подходит для установки в квартирах где дымоход с естественной тягой (мой случай). Сразу же оформил возврат на сайте яндекса. Т.к. это было воскресенье, то на почту отнес через день, в понедельник, и отправил колонку обратно продавцу. Все время после оформления возврата со мной поддерживал связь представитель Яндекса, по электронной почте. После того как продавец получил посылку на почте, мне было передано через представителя Яндекса что колонка была в использовании!!! Оправившись от первоначального шока, я инициировал арбитраж. Предоставил Яндексу фотографии (включая личную переписку с женой) и запись телефонного разговора, которые на 100% подтверждают что я не использовал/не устанавливал эту колонку. Однако продавец видимо категорически решил не возвращать мне деньги за покупку. Он предоставил арбитру яндекса внутренний "акт", составленный техническим специалистом продавца. Да, вы не ослышались, никакой независимой экспертизы не было! После получения этой "бумажки" арбитр Яндекса сразу же встал на сторону продавца, не обращая внимания на мои доказательства. В итоге данную колонку продавец снова привез мне домой. Категорически не рекомендую этого бессовестного продавца, который лжёт не только покупателю но и арбитрам яндекса. А также не рекомендую надеятся на арбитраж Яндекса. Им не важны ваши доказательства, стоит только продавцу написать любую липовую бумажку и сделать фото любого товара, даже не утруждая себя тем чтобы на фото попал серийный номер.
Molotok
Ocak 2023 •
5
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина за профессиональную и быструю помощь в подборе необходимых товаров, а также за консультации по различным вопросам, касающимся сантехники, электрики, инструмента, расходных материалов и т.д. Являюсь постоянным клиентом уже на протяжении 8 лет и каждый раз после посещения магазина остаются только положительные эмоции.
Tricolor
Eylül 2022 •
5
Выражаю благодарность как компании в целом так и сотруднику офиса (г. Владимир, ул. Большая Московская, 65) Татьяне Е. Обслуживание клиентов происходит в доброжелательной атмосфере. На все интересующие вопросы были даны четкие, профессиональные ответы. Оформление покупки новой техники было проведено быстро и качественно.