Leningradskiye Kukhni
Ekim 2024 •
1
Номер договора: 1КС-78107 Остались крайне недовольны работой Ленинградских кухонь и очень разочарованы, что обратились именно к ним, хотя были варианты и дешевле и быстрее. Обратились потому что уже имели опыт заказа кухни в Ленинградских кухнях для мамы несколько лет назад, тогда всё устроило. Но то что происходит сейчас, от клиентоориентированности до профессионализма, всё просто ниже плинтуса. Кухню изготовливали два месяца, потом соизволили привезти, но сборку назначили ещё через месяц, прикрываясь отсутствием сотрудников. Это что, такая издёвка, свалить гору коробок в квартире, чтобы было невозможно пройти и сказать "соберём через месяц"? По сборке куча косяков от царапин на панелях до криво подвешенных дверей. Но самая большая трагедия это отвратно убого построенный проект, и гора негодования к проектировщику, которого нам не посчастливилось пригласить. Да, согласна, я видела проект на бумаге и даже подписала.. но я не профессионал, я не могла представить, как это ужасно будет смотреться в живую. Не просто ужасно, а абсолютно несимметрично, некрасиво, неудобно, и честно говоря, руки вырвать такому "дизайнеру". У меня изначально был прорисован мой первоначальный план. Но проектировщик был так убедителен (болтать он умеет, да), нарисовал всё иначе и убедил что якобы надо делать так и никак иначе. Как итог - я понимаю, что всё совершенно не так, как я хотела. Обращаюсь в отдел рекламации с просьбой посмотреть и решить проблему, в ответ слышу: "сама подписала - сама виновата". Да и "отдел рекламации" это отдельная история. Единственный способ получить ответ - это по электронной почте, причем отвечают они ровно раз в неделю, почему то в воскресенье после 21:00. Представьте, задаю вопрос в понедельник - ответ в воскресенье. Причем ответ в стиле "всё ок, нет проблем, а если у вас есть проблемы, то это ваши проблемы". Так можно переписываться годами, хорошая тактика, чтобы не работать. Особенно поразил ответ о мойке, которую заказывали у них же (в Ленинградских кухнях). С проектировщиком обсуждали, что мойка не более 50 см шириной, он это записал на проекте, это есть на картинке. Они прислали мойку 57 см. Отдел рекламации ответил мол "какая вам разница, 7 см не играют роли". Ну для вас может и не играют, а для нас играют в условиях ограниченного пространства. Наверное не просто так на проекте указывали именно этот размер. И что они отвечают "то что указывается на проекте это не строго". Дословная цитата)) Занавес. Если не строго, то почему бы вообще не собрать проект по своему усмотрению, заявив что там всё не строго. И как вишенка на торте - подсветка (по периметру под верхними шкафами) сломалась на второй день, ровно после 4х нажатий на кнопку. И наверно не удивительно, потому что так называемая кнопка это пародия.. кусок самого дешёвого пластика, топорно залитого силиконом, который виден на полке. Я испытала эстетическое отвращение, когда увидела эту конструкцию. Не верю, вот в 21м веке это правильный способ для установки подобных вещей. Ну и ждём "устранения неполадок" уже 2 недели. Вы же помните, что отдел рекламаций отвечает раз в неделю. В первую неделю они написали "если есть проблема, то исправим". Ещё через неделю они написали "если проблема сохраняется, сообщите". Я даже не знаю как реагировать, честно))) Там работают убийцы психики нормальных людей. На какой ответ вы надеялись? Что спустя две недели я отвечу "нет, что вы, мы уже сами всё исправили"? )))) Дополнение: Исправить конпку соизволили прислать мастера спустя 2 недели.. И появился вопрос - почему дизайнеры в Ленинградских кухнях преддагают кнопку - доисторическая ломучая система с огромным толстым проводом через весь шкаф. Почему не предложили сразу нормальную систему по взмаху руки, как нам посоветовали уже позже в другом месте? И выглядит незаметнее и пользоваться удобнее. Вообще создалось впечатление, что Ленинградские кухни живут где-то в прошлом веке. Сроки огромные, каждого чиха нужно ждать неделями, сотрудников не хватает, технологии все устаревшие, к качеству фасадов тоже есть вопросы... Мойку вообще кривую прислали (в дополнение к тому, что неправильного размера). Не могут изготовить шкафы нужного размера, вставляют доп.планочки.. ну это вообще странно для производства. Не существует симметричный угловой шкаф с прямым углом (либо трапеция, либо два шкафа скрепляются). Еще более удивительно, потому что такого рода шкафы продаются даже на Маркете, а фпбрика сделать не может.
Mir Kalyanov i Vape
Temmuz 2024 •
5
Отличный магазин табаков для кальяна. Очень большой выбор табаков, Иван очень грамотный консультант, подбирает с удовольствием необходимые вкусы, а так же подсказывает по дополнительным аксессуарам. С радостью приходим в этот магазин постоянной основе.